大问题限时处理

新系统上线，并非企业内部信息技术人员能控制所有问题，事实上在测试或试运行阶段大多是简单数据流程，缺乏应对实务的复杂性认识．忙乱是在所难免的，在前期运行阶段，一定要开发商加强对Bug的响应速度．做到分析出问题的难易程序，规范好补丁的响应规则．才能有条不紊地解决用户的问题。对小问题要适时处理，对大问题限时处理，开发商还远不能放马南山。

建立风险控制

试图用数学建模来应对经营过程中的突然变化是不太现实的，但是对企业来讲．信息技术却是可以做到企业内外的监控与分析，最重要的是企业对自己的风险控制的建立，系统则遵循风险控制的规则来及时预警。先要量身定做企业对风险控制的规则，再让系统管理这些规则．或许应对下一次危机，就不是碰巧避祸，而是顺理成章了。