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新常态下如何做好医院办公室工作 被引量:4
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作者 杨琦 宗健阳 +1 位作者 凌靓 张小伟 《江苏卫生事业管理》 2018年第11期1326-1327,共2页
在当前我国新医改背景下,公立医院体制改革成为重点内容之一,如何让医院能够充分发展,提供优质医疗卫生服务来满足人民日益增加的美好生活需要,成为医院的重点工作,这也让医院办公室的工作呈现出新的重点和特点.
关键词 新常态 医院 办公室管理
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苏州某三甲专科医院门诊流程再造实践研究 被引量:1
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作者 凌靓 诸俊 赵旭 《江苏卫生事业管理》 2020年第3期320-322,331,共4页
目的:通过在医院门诊工作中运用流程再造理论,结合信息化手段,研究医院门诊管理存在的问题、流程再造的具体方法及实施后的效果。方法:针对专科医院门诊特殊性,采用随机抽样的方法在医院数据库中抽取门诊患者就诊等待时间、门诊量、患... 目的:通过在医院门诊工作中运用流程再造理论,结合信息化手段,研究医院门诊管理存在的问题、流程再造的具体方法及实施后的效果。方法:针对专科医院门诊特殊性,采用随机抽样的方法在医院数据库中抽取门诊患者就诊等待时间、门诊量、患者满意度等数据,采用SPSS软件对门诊流程再造前后的数据进行分析。结果:医院门诊流程再造有助于深化“以患者为中心”的服务理念,建立更加人性化的服务流程,为患者提供更加便捷、有效的门诊服务。结论:围绕患者反映强烈的问题,对门诊流程进行再造,能够使患者平均等待时间明显降低,患者就诊满意度逐步提高,有效提升医院管理水平。 展开更多
关键词 医院 门诊流程再造 信息化
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儿童慈善医疗救助在公立医院中的应用研究 被引量:2
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作者 凌靓 杨琦 张小伟 《江苏卫生事业管理》 2018年第12期1362-1364,共3页
目的:探讨儿童专科医院中慈善医疗救助工作的问题,加快推进儿童慈善医疗救助体系的构建。方法:以苏州某儿童专科医院为例,分析儿童慈善医疗救助中存在的问题及原因。结果:针对儿童慈善医疗救助中的问题,总结了慈善救助在儿童专科医院中... 目的:探讨儿童专科医院中慈善医疗救助工作的问题,加快推进儿童慈善医疗救助体系的构建。方法:以苏州某儿童专科医院为例,分析儿童慈善医疗救助中存在的问题及原因。结果:针对儿童慈善医疗救助中的问题,总结了慈善救助在儿童专科医院中的意义,提出构建儿童慈善医疗救助体系的具体方法。结论:儿童慈善医疗救助体系构建需政府加强引导,社会各界积极参与,慈善组织及医疗机构需要不断提升运营管理水平。 展开更多
关键词 儿童慈善 医疗救助 公立医院
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浅谈医院年轻职工思政工作建设 被引量:1
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作者 沈莉亚 宗健阳 卢祖元 《现代医院管理》 2015年第6期87-88,共2页
思想政治工作一直都是医院发展的关键,是医院发展的生命线。在新形势下,年轻职工成为医院的主体,其思想政治工作成为当前党务工作的重中之重。创新思想政治工作形式,以行政管理沙龙为例,对医院行政管理人员的特征及思想教育方式进行分析。
关键词 行政管理 年轻职工 思想政治 党务工作
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