顺应改革大潮 坚持与时俱进——苏州市东吴物业管理有限公司发展纪实

苏州市东吴物业管理有限公司成立于2000年11月,注册资金2000万元,隶属于苏州苏大教育服务投资发展集团,起源于苏州大学后勤社会化改革。十六年来,东吴物业迎难而上,锐意进取,在激烈的市场竞争中得到淬炼,逐步走出高校,走向全国,打响品牌。

学科视野下高校学生公寓物业管理的本质探究

自后勤社会化改革以来,高校学生公寓实行物业管理渐成趋势,对公寓物业管理的系列问题研究也成为高校后勤界热门话题之一。但是高校学生公寓物业管理的很多独特性,让我们不得不重新审视其本质上的一些东西。邓小平说过:'后勤工作也是一门学问。'既然是高校的公寓物业管理,笔者就套用几个学科名称来探析一下它的本质。

写字楼物业管理服务质量评价及应用研究

在我国市场经济迅速发展的过程中,写字楼市场也迅速发展起来,与之相伴的写字楼物业管理服务及质量问题也随之凸显出来。笔者结合自身实践,针对写字楼物业管理服务质量评价及其应用问题进行深入分析研究,力图为改善当前写字楼物业管理服务质量提供有益参考。

智慧校园物业管理要素探究

时下,打造'智慧校园'已然成为新时代我国高校的发展趋势。今年2月,中共中央、国务院出台的《中国教育现代化2035》提到的十大战略任务中,其一便是'加快信息化时代教育变革'——建设智能化校园,统筹建设一体化智能化教学、管理与服务平台。日前,苏州大学宣布启动'5G校园'建设,这是去年与华为共建'云中苏大'之后的又一个实质性智慧校园建设举措。

浅析智能化小区物业管理存在的问题及对策

针时我国目前房地产业处于高速发展阶段，传统的物业管理方式和方法已经满足不了目前的小区管理要求，智能小区建设和发展逐渐形成旺势，智能小区物业管理显得极为重要。与此同时，智能化住宅小区建设在发展过程中同时也暴露出众多问题，本文即针对出现的问题，提出一些处理方法及建议。

东吴物业:寓教育于服务

随着中国经济结构的调整,产业结构的优化升级,服务业迎来一个全新而难得的转型发展机遇。苏州市东吴物业管理有限公司（下文简称东吴物业）顺势而上,从普通劳动密集型企业向知识、技能、文化含量较高的现代服务型企业转型,并在转型中确立了＂两高一总＂的发展战略,即面向高校和社会高端项目,采取总包的服务模式,由此进入了一个快速发展期。在走向＂两高一总＂的道路上,东吴物业在商业模式上不断整合探索,将自己的商业模式定义为＂物业保障服务集成供应商＂,不仅从事不动产管理业务,而且受托提供配餐、会务、接待、

时间都去哪儿了——物业项目经理如何做好时间管理

无论是作为一名物业服务企业管理人员。还是作为一名物业管理业内人士，在日常，笔者经常遇到一些业内的项目经理抱怨“时间不够用”，似乎这成为一种“魔咒”，限制了物业管理项目经理的职业性质。经过交谈分析，我发现他们其实是不善于管理时间。时间，作为一个管理要素其重要性是毋庸置疑的，管理好时间或者说科学利用时间，是一个物业项目经理的基本功。

新常态下的“美丽物业”梦

我国经济发展已经来到“新常态”阶段,对于物业管理行业来讲,如何正确认识经济新常态,准确把握战略机遇,实现中国物业梦,都值得研究。经济新常态为物业梦带来广阔空间 经济新常态给了物业管理行业利好的外部环境。现在传统产业供给能力大幅超出需求，产业结构必须转型升级，新兴产业、服务行业、小微企业日益进入经济新常态发展的生力军序列。

通信网络结构在现代物业企业信息化建设中的应用

通信网络结构是现代企业信息化建设的重要基础,更是现代物业企业提高效益的重要环节,这就需要针对我国的通信网络基本网络体系进行分析,进行物业企业信息化建设体系的健全,实现企业通信专网的良好工作,保证其积极性的建设,实现其综合应用效益的提升。上述工作的开展,都需要进行物业企业通信网络的结构设计,进行新型思路的分析,进行方案的良好规划,保证物业信息化网络体系的整体安全性,实现其综合效益的提升。

高校学生公寓物业管理模式和文化支撑探析——以东吴物业为例

目前,随着高等教育的不断改革,传统的高校公寓管理模式已无法满足新时代的要求。在新形势下,不断探索和完善高校学生公寓物业管理模式,对发挥高校学生公寓管理育人、服务育人、文化育人功能,具有重大实践意义。

学生书院制公寓“嵌入式”物业管理的思考和实践——以苏州大学敬文书院为例

近年来,书院制在高等教育改革中脱颖而出,有别于传统高校学生公寓,书院制学生公寓在发挥育人功能方面有巨大优势。本文以我公司苏州大学敬文书院物业管理服务为案例,探讨高校学生书院制公寓"嵌入式"物业管理模式。

大型施工企业机械设备管理问题的研究

在大型施工企业管理中,机械设备管理是重要内容之一。企业施工过程中机械设备是否完好,是否能够较好地投入使用,不仅关乎企业施工工作本身能否有效进行,同时也是企业管理效率提高和机械设备价值和作用最大限度发挥的重要保证。因此,探索如何做好大型施工企业机械设备管理问题,对于改进施工企业管理,提高企业经济效益,具有十分重要的现实意义。

物业经理人“工匠精神”的误读和正解

最近,行业对＂工匠精神＂讨论得热火朝天,很多同事和业内的朋友也和我探讨对此的看法。对于工匠精神,笔者的理解其实就是我们对工作和人生的一个态度问题。我一直推荐行业朋友读日本四大经营圣人之一的稻盛和夫先生的《活法》一书,这里面就有对工匠精神最好的诠释。稻盛和夫先生,大学没有考好,进入鹿儿岛大学一个不怎么好的专业读书,然后找工作不容易,好不容易导师推荐进了一个小工厂,工资发不出,最后还倒闭了。换作我们,可能在叹息人生不易的同时,转行了,或者跳槽了。

那一抹风景线——物业服务工装的前世今生

作为标准化运营的一个行业,物业管理行业的服装已然成为体现行业自信、自尊和公司管理服务水平的一个重要表征。但从整个行业来看,很多物业服务企业的服装还处于鱼龙混杂的状态。因此,加强物业服装研究显得很有必要。

项目基础管理,不是“软脚蟹”是重头戏

物业项目基础管理建设是公司治理的根基所在,没有扎实的项目基础管理,就不可能有一个良好的物业管理体系。很多公司重视市场开拓而忽视项目的基础管理,造成头重脚轻根底浅的后果,成了飘乎乎的＂软脚蟹＂。这个问题理应被每家物业服务公司管理层重视。物业项目基础管理建设的内涵物业项目基础管理建设一词,是套用工程术语＂基础建设＂而来,是指项目管理的一些根本性、基础性的管理体系的构建和管理举措的总和。

物业经理人也要做到的“三严三实”

“严以修身、严以用权、严以律己，谋事要实、创业要实、做人要实”是习近平总书记对领导干部提出的做人、做事、做官的基本要求，对物业经理人来讲也是一个重要的职场坐标。虽然后者与前者工作性质不同，但是，物业经理人对内维系着公司的安危和利益，对外保障着业主和客户的权益，任重道远。

物业自媒体探究

近几年来，随着博客、微博、微信等社交新媒体飞入千家万户及物业管理行业．物业服务的模式受到很大影响，物业管理行业和企业的宣传也迎来了全新的机遇。可以说，我们进入了物业“自媒体”时代。

物业项目品牌建设——基层“微创新”

提及“品牌”,或者与之有关的“品牌建设”“品牌战略”等词汇,大家往往会想到这是企业高层领导考虑的范畴。然而,在物业服务的具体实践过程中,我们发现更多的服务品牌在基层落地,它们诞生在基层、成长在基层、开花结果也在基层。相比于整个企业层面的品牌,项目的品牌推广形式更加多一些,更加贴近项目的服务实际一些。但其本质是企业品牌的项目化、具体化,将“大品牌”开枝散叶落实于基层之中。

管理公寓,服务育人

物业服务企业应该以高度的责任感积极帮助学生进行自我管理、自我服务。

践行伟大建党精神 开启“人民物业”征程

2021年7月1日,习近平总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上向全世界庄严宣告了中国共产党的伟大建党精神,那就是:“坚持真理、坚守理想,践行初心、担当使命,不怕牺牲、英勇斗争,对党忠诚、不负人民”。这短短的32个字,却道出了100年来党的初心、使命、担当,回答了“我们是谁”“我们为了谁”“我们从哪里来”“我们到哪里去”等重大命题,值得我们认真学习领会、深入贯彻落实。