阵地融合 矛盾调处对症下药

江苏省苏州市吴江区社会矛盾纠纷调处化解中心(以下简称“矛调中心”)是一个综合体,将众多专业平台、组织、窗口集纳到了一起。群众带着矛盾进门,先由导服台对矛盾纠纷按类分诊,再请各入驻机构“对症下药”专业调处,而律师团队、基层法院法官的对接人驻,更是为化解矛盾提供了强有力的司法支撑。在这里,“一站式”解纷得以实现。

闭环管理 矛盾化解见行见效

在江苏省苏州市吴江区社会矛盾纠纷调处化解中心(以下简称“矛调中心”),进门有导服台,在窗口办理完业务后,还可通过电子评价器对工作人员的服务给出评价。这是吴江区矛调中心通过建立评价体系不断优化服务的举措之一。

党建活动推动职工思想观念塑造的策略研究

思想政治工作是党的建设的根本,也是推动事业单位改革进步的关键因素。随着社会经济的飞速发展,为了保持与时代同步,提升发展质量,单位吸纳了大量年轻职工,注入了新的活力,更好地满足了社会需求。在新形势下,如何坚持党建引领,通过党建活动增强职工的归属感和认同感是单位重点关注问题。基于此,本文浅谈如何在事业单位管理中更好地融入党建活动,如何通过党建活动增强职工思想认同,提高干事创业的决心,从而加强职工党性,增强服务本领,最终促进事业单位的健康发展,为社会进步提供坚实力量。

联合调处 打造解纷“终点站”

“你们的办事效率真是高,拖欠了好几个月的工资,没想到在这里一天就拿到了,这真是给我们吃了定心丸,我打心眼儿里给震泽镇矛调中心点个赞!”不久前,江苏省苏州市吴江区震泽镇一名就职于某健身中心的居民来访,反映10名员工被拖欠8万元工资,向企业讨要工资多次未果。震泽镇新时代基层治理中心(即“震泽镇社会矛盾纠纷调处化解中心”)受理后当即联动人驻的人社组、公益律师,经多方协调,当天员工就拿到了工资。

全面对接 司法支撑矛盾解纷

2022年6月27日,江苏省苏州市吴江区人民法院正式人驻吴江区社会矛盾纠纷调处化解中心(以下简称“矛调中心”),深度融人全区“资源整合、功能融合、力量协同”的解纷格局,而后逐步实现在全市率先全面对接区、镇(街道)、村(社区)三级矛调中心,丰富诉源治理品牌建设,以司法服务新模式,与各人驻单位形成紧密衔接、高效融合的矛盾纠纷预防化解格局,助推社会治理由粗放管理向靶向治理转变,努力做到“最多跑一地”“只进一扇门”。

“四级联调”打通治理全新路径

江苏省苏州市吴江区松陵街道社会矛盾纠纷调处化解中心(以下简称“矛调中心”)按照“前台受理+后台处办”的原则,规范设置了松陵管家工作室、劳资纠纷调解工作室、婚姻家庭调解工作室、老娘舅调解工作室、“两代表一委员”工作室、共享法庭、远程调解室、垂虹法治直播间、社区矫正宣告室、信访工作联席会议办公室、人民调解室、心灵驿站12个功能区,建设成一个综合性强、集成度高、辐射面广的多元解纷阵地。

“美美江村”尽显基层治理之美

“同大多数中国农村一样,开弦弓村正经历着一个巨大的变迁过程。”85年前,著名社会学家费孝通在《江村经济》中这样写道。历经乡土巨变,以开弦弓村闻名中外的江苏省苏州市吴江区七都镇,正聚力打造人居环境之美、基层治理之美、社会和谐之美的江村新画卷,为“美美江村”添上“景美人和气象新”的全新注解。

“以外调外”乡亲乡情善解乡愁

江苏省苏州市吴江区盛泽镇作为全国著名的“丝绸古镇、纺织名城”,吸引了众多外来人员来盛泽镇择业、创业,其中尤以河南省固始县、安徽省金寨县与霍邱县三地的外来务工人员最多。为加强和创新社会治理,盛泽镇坚持和发展新时代“枫桥经验”,于2018年成立“苏豫皖”人民调解工作室,加大涉外来务工人员矛盾纠纷调解工作力度。

专业赋能 解纷春风温暖人心

近年来,江苏省苏州市吴江区江陵街道以“把矛盾纠纷化解工作做到群众的心坎上”为目标,统筹各方资源、完善工作机制、加强力量协同,全面推进社会矛盾纠纷调处化解中心(以下简称“矛调中心”)建设。2023年11月28日,江陵街道社会矛盾纠纷调处化解中心新址正式投入使用,共设11个常驻窗口、2个轮驻窗口和5个功能室,吴江开发区组织人事和社会保障局、建设局等单位进驻。