三级医院健康体检团体客户满意度影响因素分析

目的:分析三级医院健康体检团体客户满意度影响因素,为进一步做好健康管理服务、提高客户满意度提供参考。方法:对南京医科大学附属苏州医院、苏州市立医院北区苏州市健康管理(体检)中心2020年三季度2709名健康体检团体客户进行问卷调查,回收有效问卷2529份,对问卷数据进行探索性因子分析和结构方程模型分析。结果:健康体检团体客户满意度影响因素有4个:体检服务、体检质量、体检隐私、体检套餐,他们的影响力(权重)分别为33.276%、28.771%、20.378%、17.574%。结论:积极改进体检服务、体检质量、客户隐私、项目套餐,有助于提高健康体检团检客户满意度。

慢性阻塞性肺疾病并发呼吸机相关性肺炎患者的痰培养菌种分布和细菌耐药情况分析

目的分析慢性阻塞性肺疾病并发呼吸机相关性肺炎患者的痰培养菌种分布和细菌耐药情况。方法 150例研究对象均为方便选取该院2015年1月—2017年5月期间该院收治的慢性阻塞性肺疾病并发呼吸机相关性肺炎患者,将患者入院24h内、出现肺炎情况后的痰液标本进行痰培养和药敏试验分析,观察两组痰培养结果及细菌耐药情况。结果 150例患者总计培养了300份标本,分离出致病菌222株,阳性率为74.00%;入院时患者标本阳性率为62.67%,出现肺炎后标本阳性率为85.33%,两组比较差异有统计学意义(χ2=5.325,P<0.05)。从药敏试验结果来看,革兰阴性菌中,铜绿假单细胞最容易发生耐药情况,且其对氨苄西林耐药性为100.00%;鲍曼不动杆菌对头孢哌酮/舒巴坦、亚胺培南和美罗培南比较耐药,肺炎克雷伯杆菌对谭青霉素类的敏感性较好。结论慢性阻塞性肺疾病并发呼吸机相关性肺炎的致病菌主要是革兰阴性菌,对抗生素的耐药率高,因此控制院内感染,选择合适的药物是减少呼吸机相关性肺炎的关键。

速绘海报在推拿教学中的应用探索

中医推拿是中医特色治疗技术之一,中医推拿教学对于培养合格中医医师具有关键作用。速绘海报教学模式是推拿教学中的一种创新尝试,其通过动态海报画的形式,将课程内容进行整合,降低学生课堂笔记时间,提高了学生对教师板书的满意度,提升了授课质量,是类似各类课程可以借鉴的教学方法,值得推荐。