苏州银行信用卡领域RPA应用探索与实践

近年来,大数据、机器学习、人工智能等技术飞速发展,金融科技与业务加速融合,机器人流程自动化(RPA)技术为银行数字化转型提供了一种全新的技术解决方案,该技术具有风险低、准确率高、无人值守、非侵入式、低代码等特点,能够灵活连接多系统,减少员工重复、耗时、低价值工作。RPA的广泛应用能够有效重塑业务流程与服务模式,实现运营大幅降本增效,进而提升数字化人才能力,推动银行人才结构转型。苏州银行以新三年战略规划为契机,将RPA技术深度融入信用卡客户服务、产品创新、风险管理、运营管理等业务领域,构建信用卡数字生态体系,加速推进数字化转型。

苏州银行人工智能应用探索实践

近年来,随着计算机性能和数据处理能力不断提升,人工智能(AI)技术得到了快速发展,广泛应用于金融、医疗、交通、教育、制造等各个领域,实现了对多元数据的处理分析和对事件发展的趋势预测。银行业作为一个高度数据化的行业,集成海量客户信息、交易记录、风险数据,为人工智能的建模、训练和应用提供了良好土壤。银行可借助人工智能技术对这些数据进行提炼、分析、运用,从而更好地了解客户需求,洞察市场发展趋势和风险变化。与此同时,客户对金融服务便捷、快速、安全的需求日益增加,银行需要借助新兴技术来响应客户需要,提供更加智能化、个性化的金融产品和服务,进一步提升客户满意度和黏性。

数字化时代苏州银行自动化网络安全运营实践

没有网络安全就没有国家安全。我国高度重视网络安全工作,已将网络安全上升至国家战略层面。近年来,网络安全法、数据安全法等法律法规陆续出台,各类监管要求持续提高,常态化风险防控成为金融业务开展的必要条件。随着信息化建设的飞速发展,云计算、大数据、生物识别、人工智能等技术与金融业务深度融合,在推动银行业务创新、服务效率提升的同时,也使网络安全风险的形态、路径和边界发生了巨大变化,最终使中小银行网络安全的管理难度持续提升。

苏州银行在科技抗疫中的数字化转型成效

2020年以来,随着新冠肺炎疫情在全球范围内不断蔓延,“抗击疫情”成为各行各业共同面临的严峻挑战。在此背景下,苏州银行秉承“深耕苏州,服务市民”的发展愿景,在配合苏州市政府加强新冠肺炎疫情防控工作的同时,积极应用科技手段,迅速搭建了抗疫综合服务平台。在疫情防控的过程中,抗疫综合服务平台发挥积极作用并取得了良好成效,不仅快速提供疫情查询、健康申报、口罩预约等服务,为苏州地区的疫情防控工作争取了宝贵时间,同时也致力于加速促进各区域的零售经济恢复。

苏州银行开放银行生态建设探索

苏州银行成立于2010年,是唯一一家总部设在苏州的城市商业银行,也是全国第一家全面实施事业部变革的商业银行.苏州银行成立以来,专注"服务中小、服务市民、服务区域经济社会发展"的市场定位,已逐渐形成公司银行、零售银行、金融市场和数字银行总部四大专业化经营事业总部,持续在小微金融、科技金融、普惠金融等领域精耕细作,并提出"风控有效、科技引领、专业专注"的战略目标,不断提升差异化竞争能力,更好地服务经济社会发展.

物联网助力金融风控——苏州金融租赁公司智能租后管理平台建设

近年来,苏州银行及子公司苏州金融租赁公司充分发挥银行信贷与租赁业务的金融互补作用,在大力拓展业务助推地方经济社会发展的同时,积极拥抱金融科技,致力于搭建创新金融平台、探索创新发展业务模式。其中,为进一步提升金融服务质量、拓展金融服务需求,苏州金融租赁公司以解决租赁业务资产管理痛点为契机,依托物联网、移动互联网、大数据、云计算等新技术,于2019年12月底建设完成智能租后管理平台并投入使用,逐步帮助苏州金融租赁公司实现了70%租赁资产的数字化监管及30%的标准化流程实查的管理目标。未来,随着租赁物种类及行业多样性的拓展,苏州金融租赁公司的租赁物类型将会向观光设备、特种设备及智能制造行业等领域扩张,设备的多样性及行业属性将会更为复杂;响应国家“一带一路”倡议,苏州金融租赁公司也将逐步扩展跨境租赁业务,完成公司的国际化部署。

全行无纸化系统实施方案探究

在金融业智能化、互联网化的转型时期,传统的纸质凭证业务处理模式和实物印章模式拖慢了银行业的发展脚步,已成为制约银行提升经营管理水平和拓展业务的瓶颈。传统模式下,银行的营业网点在办结业务时,需要打印纸质凭证和手工加盖实物印章,经过日终核对、监督复核等环节处理后,最终将凭证作为业务凭据留存于库房中保管。

云计算在金融业的应用研究综述

云计算为传统金融业的发展提供了新的动力。根据云计算的发生及发展,分析了云计算在国内外的应用研究现状,从基础平台建设、业务应用以及数字化转型等维度,总结了金融业的应用成果。归纳出目前主要的应用研究趋势和存在的问题,为金融业在云计算的建设及应用提供依据。