信息系统外包绩效影响因素实证研究

在三年来对从事离岸IT外包服务企业调查的基础上,对北京中关村软件园、上海浦东软件园和西安软件园内20多家外包企业的信息系统部门项目小组成员进行问卷调查,并对回收到的293份有效问卷运用SPSS16.0和AMOS17.0进行统计分析,得出文化相似性、关系规范、创新能力、知识共享之间的相互影响关系以及它们对外包绩效的影响作用,解释了边界跨越在文化相似性、关系规范、创新能力、知识共享对信息系统外包绩效的影响关系中所起的调节作用,并给予了管理建议。