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提高基层供电服务满意度策略分析
被引量:
1
1
作者
张立娟
张克众
《电力需求侧管理》
2015年第1期49-51,共3页
根据对基层供电企业供电服务满意度测评结果,分析当前基层供电服务工作中存在的不足,研究畅通服务渠道、建立更亲切友好的服务界面、提升服务品质的策略,以实现客户对供电服务的满意度和社会美誉度的持续提高,进而提升电网企业核心竞争力。
关键词
供电服务
客户满意度
优质服务
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职称材料
论95598供电服务热线存在的问题和对策
被引量:
1
2
作者
田璐
张晓华
《辽宁经济职业技术学院学报.辽宁经济管理干部学院》
2012年第4期24-25,共2页
95598供电服务热线是供电公司服务客户、展示形象、提升品牌价值的重要窗口和必要渠道。随着国家电网公司的"三集五大"体制改革,95598将实现省级集中,注重系统平台的建设、设计科学合理的流程、培养高素质的服务人员、积极推...
95598供电服务热线是供电公司服务客户、展示形象、提升品牌价值的重要窗口和必要渠道。随着国家电网公司的"三集五大"体制改革,95598将实现省级集中,注重系统平台的建设、设计科学合理的流程、培养高素质的服务人员、积极推进服务评价体系,是95598供电服务热线的科学发展之路。
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关键词
供电公司
95598热线
省级集中
问题
科学发展策略
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职称材料
关于智能电能表费控功能检测异常的探究
被引量:
3
3
作者
邓凯心
《通讯世界(下半月)》
2016年第4期177-178,共2页
随着现代化智能电网建设进度的加快,智能电能表获得了广泛的应用。本文通过对智能电能表费控功能的介绍,论述了使用过程中重现的费控功能异常问题,分析费控功能检测异常结果后提出了针对性的整改方案。
关键词
智能电能表
费控功能
检测异常
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职称材料
智能电能表的检测常见故障分析
4
作者
周威
《中文科技期刊数据库(引文版)工程技术》
2016年第10期224-224,共1页
伴随着科技的进步,新兴的技术正在不断的出现与发展,智能电能表的运用给配用电双方都带来了便利。但是,在智能电能表的实际运用当中,由于智能电能表的检测故障,会造成电能表无法正常的进行工作。因此,降低智能电能表的检测故障对于提高...
伴随着科技的进步,新兴的技术正在不断的出现与发展,智能电能表的运用给配用电双方都带来了便利。但是,在智能电能表的实际运用当中,由于智能电能表的检测故障,会造成电能表无法正常的进行工作。因此,降低智能电能表的检测故障对于提高电能表的利用效率有着巨大的积极作用。
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关键词
智能电能表
检测
问题
注意事项
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职称材料
供电企业用电检查工作存在的问题及对策研究
被引量:
4
5
作者
付钰
王茜
《科学中国人》
2015年第9X期137-,共1页
本研究以供电企业用电检查工作作为中心,对供电企业日常用电检查中存在的对用电检查工作认知不足,用电检查工作质量效率低下,用电违法问题日趋严重等主要问题展开了研讨,提供了提高用电检查工作的思想认知程度,提高用电检查工作的针对性...
本研究以供电企业用电检查工作作为中心,对供电企业日常用电检查中存在的对用电检查工作认知不足,用电检查工作质量效率低下,用电违法问题日趋严重等主要问题展开了研讨,提供了提高用电检查工作的思想认知程度,提高用电检查工作的针对性,建立非法用电举报和奖励机制等措施,希望为供电企业进一步强化用电检查工作,确保企业、社会、用户的发展、进步和安全有所帮助。
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关键词
用电检查工作
供电企业
思想认知
针对性
奖励
问题
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职称材料
供电企业加强用电检查管理工作的方法研究
6
作者
尹航
于淼
《科学中国人》
2015年第9X期105-,共1页
研究提供了提高供电企业全员对用电检查管理的重视,提高用电检查工作的信息水平,提高用电检查管理人员的培训力度,建立用电检查工作的组织体系,进行用电检查管理工作的规范化建设等方面强化用电检查管理工作的策略与方法,希望为提升供...
研究提供了提高供电企业全员对用电检查管理的重视,提高用电检查工作的信息水平,提高用电检查管理人员的培训力度,建立用电检查工作的组织体系,进行用电检查管理工作的规范化建设等方面强化用电检查管理工作的策略与方法,希望为提升供电企业管理工作水平,提升用电检查工作质量有所启发。
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关键词
专业化管理
规范化建设
组织体系
培训
信息化
供电企业
用电检查
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职称材料
浅谈春季电力安全大检查中应注意的事项
7
作者
王茜
付钰
《科学中国人》
2015年第9X期161-,共1页
随着我国电力行业的快速发展,在电力系统中,电力安全大检查工作是为了更好的将安全生产工作落实到实处,在安全平稳的生产中最求最高的经济效益。但经过实际的调查显示,目前我国的电力系统中各项工作的水平都在进一步提升,电力安全检查...
随着我国电力行业的快速发展,在电力系统中,电力安全大检查工作是为了更好的将安全生产工作落实到实处,在安全平稳的生产中最求最高的经济效益。但经过实际的调查显示,目前我国的电力系统中各项工作的水平都在进一步提升,电力安全检查工作的落实效果存在一定问题。文章通过分析研究当前电力安全检查工作中存在的问题,提出了自己的一点意见和建议。
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关键词
电力系统
安全大检查
问题
措施
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职称材料
用电检查工作中的难点与对策
8
作者
于淼
尹航
《科学中国人》
2015年第9X期106-,共1页
市场经济的发展,促进了电力企业快速稳定地进步。用电检查作为电力企业的一个重要环节,能够保证电力用户的安全,不断提高电力企业的经济效益。新形势下,由于受诸多因素的制约,用电检查工作中存在一些难点,影响了电力企业的健康稳定发展...
市场经济的发展,促进了电力企业快速稳定地进步。用电检查作为电力企业的一个重要环节,能够保证电力用户的安全,不断提高电力企业的经济效益。新形势下,由于受诸多因素的制约,用电检查工作中存在一些难点,影响了电力企业的健康稳定发展。积极探究完善用电检查工作的具体对策,是保障用电检查工作安全运行的重要途径。
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关键词
电检查工作
难点分析
具体对策
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职称材料
题名
提高基层供电服务满意度策略分析
被引量:
1
1
作者
张立娟
张克众
机构
营口供电公司客户服务中心
出处
《电力需求侧管理》
2015年第1期49-51,共3页
文摘
根据对基层供电企业供电服务满意度测评结果,分析当前基层供电服务工作中存在的不足,研究畅通服务渠道、建立更亲切友好的服务界面、提升服务品质的策略,以实现客户对供电服务的满意度和社会美誉度的持续提高,进而提升电网企业核心竞争力。
关键词
供电服务
客户满意度
优质服务
Keywords
power supply service
customer satisfaction
quality of service
分类号
F407.61 [经济管理—产业经济]
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职称材料
题名
论95598供电服务热线存在的问题和对策
被引量:
1
2
作者
田璐
张晓华
机构
营口
供电
公司
营销部
营口供电公司客户服务中心
出处
《辽宁经济职业技术学院学报.辽宁经济管理干部学院》
2012年第4期24-25,共2页
文摘
95598供电服务热线是供电公司服务客户、展示形象、提升品牌价值的重要窗口和必要渠道。随着国家电网公司的"三集五大"体制改革,95598将实现省级集中,注重系统平台的建设、设计科学合理的流程、培养高素质的服务人员、积极推进服务评价体系,是95598供电服务热线的科学发展之路。
关键词
供电公司
95598热线
省级集中
问题
科学发展策略
分类号
C931.2 [经济管理—管理学]
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职称材料
题名
关于智能电能表费控功能检测异常的探究
被引量:
3
3
作者
邓凯心
机构
国网辽宁
营口供电公司客户服务中心
计量室
出处
《通讯世界(下半月)》
2016年第4期177-178,共2页
文摘
随着现代化智能电网建设进度的加快,智能电能表获得了广泛的应用。本文通过对智能电能表费控功能的介绍,论述了使用过程中重现的费控功能异常问题,分析费控功能检测异常结果后提出了针对性的整改方案。
关键词
智能电能表
费控功能
检测异常
分类号
TM933.45 [电气工程—电力电子与电力传动]
下载PDF
职称材料
题名
智能电能表的检测常见故障分析
4
作者
周威
机构
辽宁省
营口
市
营口供电公司客户服务中心
(计量)
出处
《中文科技期刊数据库(引文版)工程技术》
2016年第10期224-224,共1页
文摘
伴随着科技的进步,新兴的技术正在不断的出现与发展,智能电能表的运用给配用电双方都带来了便利。但是,在智能电能表的实际运用当中,由于智能电能表的检测故障,会造成电能表无法正常的进行工作。因此,降低智能电能表的检测故障对于提高电能表的利用效率有着巨大的积极作用。
关键词
智能电能表
检测
问题
注意事项
分类号
TM933.4 [电气工程—电力电子与电力传动]
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职称材料
题名
供电企业用电检查工作存在的问题及对策研究
被引量:
4
5
作者
付钰
王茜
机构
国网
营口供电公司客户服务中心
出处
《科学中国人》
2015年第9X期137-,共1页
文摘
本研究以供电企业用电检查工作作为中心,对供电企业日常用电检查中存在的对用电检查工作认知不足,用电检查工作质量效率低下,用电违法问题日趋严重等主要问题展开了研讨,提供了提高用电检查工作的思想认知程度,提高用电检查工作的针对性,建立非法用电举报和奖励机制等措施,希望为供电企业进一步强化用电检查工作,确保企业、社会、用户的发展、进步和安全有所帮助。
关键词
用电检查工作
供电企业
思想认知
针对性
奖励
问题
分类号
F426.61 [经济管理—产业经济]
TM73 [电气工程—电力系统及自动化]
下载PDF
职称材料
题名
供电企业加强用电检查管理工作的方法研究
6
作者
尹航
于淼
机构
国网
营口供电公司客户服务中心
(营业及电费室)
出处
《科学中国人》
2015年第9X期105-,共1页
文摘
研究提供了提高供电企业全员对用电检查管理的重视,提高用电检查工作的信息水平,提高用电检查管理人员的培训力度,建立用电检查工作的组织体系,进行用电检查管理工作的规范化建设等方面强化用电检查管理工作的策略与方法,希望为提升供电企业管理工作水平,提升用电检查工作质量有所启发。
关键词
专业化管理
规范化建设
组织体系
培训
信息化
供电企业
用电检查
分类号
F426.61 [经济管理—产业经济]
TM73 [电气工程—电力系统及自动化]
下载PDF
职称材料
题名
浅谈春季电力安全大检查中应注意的事项
7
作者
王茜
付钰
机构
国网
营口供电公司客户服务中心
出处
《科学中国人》
2015年第9X期161-,共1页
文摘
随着我国电力行业的快速发展,在电力系统中,电力安全大检查工作是为了更好的将安全生产工作落实到实处,在安全平稳的生产中最求最高的经济效益。但经过实际的调查显示,目前我国的电力系统中各项工作的水平都在进一步提升,电力安全检查工作的落实效果存在一定问题。文章通过分析研究当前电力安全检查工作中存在的问题,提出了自己的一点意见和建议。
关键词
电力系统
安全大检查
问题
措施
分类号
TM08 [电气工程—电工理论与新技术]
下载PDF
职称材料
题名
用电检查工作中的难点与对策
8
作者
于淼
尹航
机构
国网
营口供电公司客户服务中心
(市场及大
客户
服务
室)
出处
《科学中国人》
2015年第9X期106-,共1页
文摘
市场经济的发展,促进了电力企业快速稳定地进步。用电检查作为电力企业的一个重要环节,能够保证电力用户的安全,不断提高电力企业的经济效益。新形势下,由于受诸多因素的制约,用电检查工作中存在一些难点,影响了电力企业的健康稳定发展。积极探究完善用电检查工作的具体对策,是保障用电检查工作安全运行的重要途径。
关键词
电检查工作
难点分析
具体对策
分类号
F426.61 [经济管理—产业经济]
TM73 [电气工程—电力系统及自动化]
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职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
提高基层供电服务满意度策略分析
张立娟
张克众
《电力需求侧管理》
2015
1
下载PDF
职称材料
2
论95598供电服务热线存在的问题和对策
田璐
张晓华
《辽宁经济职业技术学院学报.辽宁经济管理干部学院》
2012
1
下载PDF
职称材料
3
关于智能电能表费控功能检测异常的探究
邓凯心
《通讯世界(下半月)》
2016
3
下载PDF
职称材料
4
智能电能表的检测常见故障分析
周威
《中文科技期刊数据库(引文版)工程技术》
2016
0
下载PDF
职称材料
5
供电企业用电检查工作存在的问题及对策研究
付钰
王茜
《科学中国人》
2015
4
下载PDF
职称材料
6
供电企业加强用电检查管理工作的方法研究
尹航
于淼
《科学中国人》
2015
0
下载PDF
职称材料
7
浅谈春季电力安全大检查中应注意的事项
王茜
付钰
《科学中国人》
2015
0
下载PDF
职称材料
8
用电检查工作中的难点与对策
于淼
尹航
《科学中国人》
2015
0
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职称材料
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