野中郁次郎的“知识创造”

2017年3月，创新与知识管理峰会（iKM）在北京清华大学召开，会议主旨演讲重量级嘉宾是全球著名的知识管理大师——野中郁次郎（Ikujiro Nonaka）教授.

知识战略及西门子KSP方法和实践

已经有越来越多的组织认识到知识战略的重要性,但是在知识识别、知识规划等方面,却缺乏有效的方法和技术。西门子知识战略流程KSP方法,是知识战略规划中经典的方法。通过对西门子知识战略流程KSP方法进行系统的研究和分析,总结出知识状态三维描述K-Model模型以及KSP实施的六个步骤。笔者在企业实践实证中,通过应用KSP进行知识战略规划,发现最终设计的行动计划就是业务本身,知识管理与业务融于一体。

ChatGPT将对知识管理界带来怎样的影响?

[目的/意义]生成式预训练聊天模型ChatGPT火爆出圈,通过人工智能生产内容,为企业的知识管理打开一扇新的大门。[方法/过程]通过研究ChatGPT的缘起及发展,梳理其与知识管理的关系,并分析它对知识管理者产生的影响。[结果/结论]ChatGPT及其同类产品将促使知识管理界生产重大变化,知识管理相关从业者应该未雨绸缪,积极应变,投身于其中并与之共舞。

知识萃取应用框架研究与实务

[目的/意义]知识萃取是将知识菁华酿造出来的过程,是提升知识质量的必经之路。掌握知识萃取的方法和技术,对于知识工作者而言,是提升其职场综合素质的必备能力。[方法/过程]在知识萃取实践案例基础上,提炼知识萃取应用框架(KEAF)模型,其横向代表知识萃取的操作执行流程,纵向代表知识萃取的内容创造过程。基于企业不同的知识应用场景,各类知识工作者们就能够进行实际操作和应用。[结果/结论]知识萃取应用框架KEAF模型具有极佳的实战价值,能够让企业知识工作者快速上手,学习掌握萃取知识的精髓,提升知识创造的效率和质量。

企业知识萃取理论与实践研究

[目的/意义]随着企业对组织知识内容质量的要求越来越高,研究知识萃取方法,推动组织知识的挖掘、加工、提炼,提升组织知识复制、推广、应用水平,具有重要的意义。[方法/过程]通过研究知识萃取相关学术文献及产业实践,对知识萃取概念进行辨析,提出知识萃取PREFS?过程方法及STAR?内容模型,并且应用到企业实践中进行实证检验。[结果/结论]知识萃取工作对于企业知识管理非常必要,知识萃取PREFS?过程方法及STAR?内容模型具有实战价值。通过知识萃取,不仅能将组织最佳实践通过萃取转变成可以传承组织智慧的知识产品,而且可以作为抓手推动组织知识管理策略实施或拓展。

人工智能时代下的知识管理

[目的 /意义]旨在探寻人工智能时代知识管理新的发展方向。[方法 /过程]通过对人工智能的缘起与崛起、中国知识管理20年历史等进行回顾,发掘两者的内在关联。[结果 /结论 ]知识管理进入KM3.0阶段,将会与人工智能的关系越来越紧密,尤其在智能知识标引、智能知识搜索、智能知识创造、智能知识推送、智能决策支持等场景,具有极大的应用价值。

知识萃取——放大知识管理的价值

[目的/意义]知识萃取是知识管理实施过程之中必不可缺的重要抓手。通过知识萃取,能够让个人和组织少走弯路,并有效放大知识管理的价值。[方法/过程]在总结知识萃取实践基础上,提炼出知识萃取的四大典型实施模式及成果推广"三力"模型,企业知识管理推动者可以根据组织的特点,因地制宜选择设计适合自己的落地方案。[结果/结论]知识萃取是知识工作者迈向资深专家必备的基础技能,也是组织进行知识管理再上一层台阶的有力支撑,值得大力推广。

从《2021中国知识管理调查报告》看中国知识管理发展现状与展望

[目的/意义]从《2021中国知识管理调查报告》中的客观调查数据和分析结论,探查2021年中国知识管理发展现状、面临的挑战并展望其未来发展。[方法/过程]以《2021中国知识管理调查报告》的主要调查数据和关键分析结果为基础,对整体发展现状、面临挑战和未来发展三个主要方面进行进一步的分析与呈现。[结果/结论]中国知识管理在认知理解、持续迭代、良好实践、价值认可、系统技术、知识体系、配套机制建设上都有不断的进展,但多个关键域体系发展仍不均衡和深入,推动负责部门和人员角色多样化等问题明显。同时,面对中国的数字化、智能化、产业升级、业务更迭等大背景,对知识管理进行价值评估和与业务进行有效融合是知识管理面临的最大挑战,知识管理如何深入人心和如何有效应用的方法也是知识管理面临的较大挑战。知识管理未来可以从面向技术、面向业务场景化、面向个体和从业者的知识管理三个方面进行发展和突破。

对标国际知识型组织的“奥斯卡”——MAKE奖

[目的/意义]"最受尊敬的知识型组织"MAKE奖是目前国际范围内最具权威的知识管理奖项。但目前正式刊物鲜见MAKE奖的全面介绍,关于参加MAKE奖的第一手心得体会更是少见。[方法/过程]通过对历年MAKE获奖名单及发布报告进行系统整理和分析的基础之上,结合笔者多年参与MAKE奖角逐的实践经验,全面系统介绍MAKE奖的基本情况、评奖标准、评奖过程、获奖组织、经验教训等。[结果/结论 ]随着越来越多的组织开始放眼全球,MAKE奖的介绍和笔者的经历对于那些立志走向卓越、参加国际对标舞台的企业,将具有极大的参考价值。