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职业道德:企业活力之源
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作者 阳芳 《经贸导刊》 2000年第6期35-35,共1页
关键词 职业道德 国有商业企业 顾客满意度 服务质量 衡阳市供销大厦股份有限公司 商品质量
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怎样树立名店形象
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作者 邓梅生 《经贸导刊》 1999年第2期38-39,共2页
世界驰名饮料百事可乐的老板曾说过:若其公司在一夜之间化为乌有,仍可以凭“百事可乐”这个品牌的名气重振雄风。由此可见,“名气”是一个企业的无形资产,对一个企业的兴衰起着至关重要的作用。
关键词 星级服务 “品牌经营” 服务质量 大中型零售商场 衡阳市 百事可乐 大中型商场 售后服务体系 无形资产 股份有限公司
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