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浅议电费充值卡资金管理
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作者 杨贤友 《大众用电》 2011年第1期15-15,共1页
1充值卡缴费业务简介 电费充值卡缴费业务是一项集计算机电话集成(CTI)技术、通信技术、网络技术、交互式语音应答(IVR)技术等为一体的网络化综合服务业务。通过充值卡管理信息的开发系统,实现对每一张卡从制卡、领卡、销售、充值... 1充值卡缴费业务简介 电费充值卡缴费业务是一项集计算机电话集成(CTI)技术、通信技术、网络技术、交互式语音应答(IVR)技术等为一体的网络化综合服务业务。通过充值卡管理信息的开发系统,实现对每一张卡从制卡、领卡、销售、充值、报表统计等过程的全寿命周期管理,同时通过与营销信息系统接口,实现用户充值后在营销系统中欠费实时销账的功能。 展开更多
关键词 充值卡 资金管理 电费 计算机电话集成 交互式语音应答 全寿命周期管理 通信技术 服务业务
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