“一口式”社区事务受理服务系统的关键技术

传统社区服务体系中存在信息孤岛现象和协作困境.针对这种情况,提出基于技术与组织互构视角的社区事务受理服务系统解决方案.方案首先研讨基于"前台一口受理、后台分工协同"理念的社区事务受理服务系统的概念模型选择;然后在过程集成的概念模型基础上,利用虚拟机技术和消息中间件技术设计出虚拟空间和现实组织结构相匹配的系统技术架构;最后根据技术与组织结构互动的逐步演进过程,修正其技术架构.该方案既会被整个组织结构所接纳,也能体现技术特点,使得技术与组织结构相得益彰.