深入研究读者的需求,努力提高读者服务质量——研究院图书馆读者服务工作浅谈

文章分析了研究院图书馆读者文献需求的特点 ,提出提高读者服务质量必须坚持的原则。

论图书馆服务职能的本位回归

由于我们对于图书馆的人本精神缺乏深刻思考 ,对于人及其需求缺乏了解 ,对于服务的涵义缺乏认识 ,因而没有能够真正实现图书馆服务职能的本位回归。只有将人本精神全面贯彻到图书馆的思想建设、队伍建设、资源建设、设备建设和管理建设之中 。