销售风格与顾客合作倾向的实证研究

在营销活动过程中,推销员的销售风格往往对顾客的购买合作意愿起到至关重要的影响。采用实证方法,检验和发展推销方格理论不同风格的推销员遇到防卫型顾客时,何种风格的推销员更有可能完成任务。研究结果修正了传统的看法:防卫型顾客对强力型与技术型推销员的购买意愿有显著差异,且对技术型推销员的购买意愿高于强力型推销员,表明技术型的推销风格更易为人们所接受。

企业价格战对顾客交易价值的影响

通过情景模拟实验讨论了降价因素对于己购买产品的顾客在交易价值感知上带来的影响,研究的主要发现有:顾客购后仍然会进行交易价值判断,顾客的可接受降价幅度受到使用时间和心理折旧等因素的影响,在一定时间内,当市场实际降价幅度超过顾客的合理降价预期时,顾客的交易价值感受将受到负面影响。

团队竞争性学习模式探索

培养能适应市场竞争的应用型人才是现代本科管理类专业的目标。以讲授为主的教学方法不符合当代大学生的心理特点,学生在学习中处于被动接受的位置,学习兴趣不高,专业教学目标很难实现。提出了团队竞争性学习模式,并从团队竞争性学习模式的内涵、实施步骤、注意问题等几个方面进行论述。教学实践证明它能培养学生多方面的能力,是培养应用型人才的有效方法之一。