信息化对民俗文化旅游资源的负面影响

民俗文化作为旅游资源,其生命力和竞争力体现在民俗文化的独特性、神秘性、原生性、体验性、地方垄断性等方面.然而信息化及其带来的文化全球化却不断的削弱民俗文化作为旅游资源的核心竞争力,发达地区文化拥有的经济、技术优势带来文化传播优势,潜移默化了欠发达地区人们的心理和观念,改变着当地人们的行为,形成了事实上的文化霸权,使独特的民俗文化在信息化浪潮中逐渐被同一化和平均化、被变异甚至消失,从而削弱了民俗文化旅游资源的生命力和核心竞争力.

利用案例教学促进隐性知识的流动和共享

隐性知识是高度个人化的知识,具有不易被清晰的归纳、总结、描述和不易传递给他人的特点。为了促进隐性知识的外显、提高教学质量和效果,应该充分利用案例教学方式促进隐性知识的流动和共享。

浅析服务消费中的心理契约及其管理

心理契约阐述了人们在心理上的期待、愿望、义务,是一种无形协议,缔结了成员在心理上的期望.经济契约并不能完全预测和规定消费活动中的所有事项,消费过程中存在许多经济合同外的心理期待和愿望即心理契约.消费者满意度不仅仅受经济契约的履行程度的影响,还受制于心理契约的满足.论文分析了消费活动中心理契约的特征、作用及其管理.