4R危机管理理论联合分级管理模式在手术室管理中的应用及对舒适度、不良事件发生的影响

目的探究4R危机管理理论联合分级管理模式在手术室管理中的应用及对舒适度、不良事件发生的影响。方法选取2021年3月至2022年3月空军军医大学第一附属医院手术室80例患者与42名护士为研究对象。按随机数字表法将护士与患者分为对照组和研究组,对照组(40例患者,21名护士)、研究组(40例患者,21名护士)。对照组采用4R危机管理理论模式,研究组采取4R危机管理理论联合分级管理模式,两组均干预2个月。比较手术室理论和操作技能成绩、护理质量、舒适度、不良事件发生情况的差异。结果研究组护士手术室理论和操作技能成绩均高于对照组(P<0.05)。研究组护士护理质量高于对照组(P<0.05)。两组患者干预后社会、环境、心理、生理、总分均高于干预前,且研究组高于对照组(P<0.05)。研究组患者不良反应总发生率低于对照组(P<0.05)。结论4R危机管理理论联合分级管理模式应用于手术室管理中可有效提高护理人员理论与操作技术水平,提升护理质量与患者舒适度,减少不良事件发生概率。