应用作业流程重组提高静配中心工作效率和服务质量

目的:探讨作业流程重组在提高PIVAS工作效率和服务质量的作用。方法:运用作业流程重组的管理理念和ESIA方法,对原有工作流程中的薄弱环节,进行持续改进和优化。结果:流程重组后各环节差错减少,工作效率提高,与流程重组前数据比较,差异具有统计学意义。结论:作业流程重组可以改善作业质量,提高作业效率,使服务质量和效率全面提升。

循证护理在老年骨质疏松性股骨颈骨折中的应用效果

骨质疏松是一种以骨微观结构退化、骨量减少为特征的全身性疾病,容易诱发骨折,尤其多见于老年人。加强对骨质疏松性骨折的护理对于减少老年患者并发症、促进病情恢复具有重要意义。循证护理是在循证医学的基础上产生,强调以科学、可信的研究成果为依据,结合临床实际制定护理措施[1]。本研究对老年骨质疏松性股骨颈骨折患者分别采用常规护理和循证护理模式,并进行效果分析,现报告如下。