物业管理和服务的“多维”转变——与西安高新枫叶物业服务管理有限责任公司总经理张晓东关于物业管理“多维”理论的对话

泰地自古帝王都。西安,就是一个承载着几千年悠久历史,每一次落步都能激起一段掌故的文化古都,地灵人杰。在那里,记者有幸与西安高新枫叶物业服务管理有限责任公司(以下简称高新枫叶物业)总经理张晓东进行了一场关于物业管理“多维”理论的对话张晓东身材高大,谈吐儒雅,六年为人师的经历、研究生毕业后进入高科集团、高新地产分别负责企业管理和人力资源工作。2004年底,他刚过而立之年,被委任为高新枫叶物业总经理。

为未来做好准备——写在西安高新枫叶物业服务管理有限责任公司成立十周年之际

孔子说，二十即冠，就是20岁的时候可以戴成人的帽子，是成人的标志。而高新物业10岁生日，我想用“弱冠及笄”来描述。对于高新物业来说，支撑走过十年的核心竞争力是什么？这个问题，我想，在前段高新地产张彦峰总经理总结高新地产十五年企业之根说过的，就是血液中流淌着高新区创业者和发展者的血洼，秉承专业化、创新陛和学习型三大法宝得以生生不息，而与高新地产同根而生、相濡以沫的高新物业，也同样如此。

高新枫叶物业:党建助推业务高质量发展

以建党百年为契机,西安高新枫叶物业服务管理有限责任公司(下文简称"高新枫叶物业")围绕"高质量发展"核心,突出政治引领和服务大局作用,抓班子、带队伍,学党史、促发展,着力将党建工作与物业服务密切结合、深度融合。

服务集成型物业管理模式探索

二十几年来,中国物业管理行业得到了迅猛发展,创新、探索服务集成型物业管理模式成为将来整个行业发展的一个方向.作为一个想要求得到更大发展的物业管理企业就要积极研究、尝试集成化的管理模式,更好地支撑物业服务项目、提升服务品质、促进企业发展.

管理的三重境界

第一重境界：管理的基础工作是制度建设 无以规矩，不成方圆。这个“规矩”就是指制度建设。具体说，就是指法律法规、制度规则、流程程序。“依法治国”和“依法治企”的理论，都是说制度建设是管理活动的基础性工作。

希望杂志能够将物业管理论坛开到西部去

《中国物业管理》杂志在住房与城乡建设部以及中国物业管理协会的大力支持下，2001年7月开始拥有第一批30多家协办单位，发展到现在拥有200多家协办单位的规模，在物业管理行业宣传领域占据了举足轻重的地位，

打造高新物业新名片

当清晨的第一缕朝晖划破黎明照耀在西北大地上的时候，西安这座古城开始了平凡的一天。说到西安，一定会想到“古城”这张名片。而今的大西安，已不仅仅承载着帝王将相繁华盛世的历史，更是“2017年欧亚经济论坛”“首届全球硬科技创新大会”“首届全球程序员节”大会的举办地。

对话:构建高品质物业服务

余绍元:以品质为基础,企业在做物业基础服务的品质方面,有哪些做法特别赢得顾客的认可甚至尊重。比如西安高新枫叶服务管理有限公司的养老服务非常出色特别棒,首先有请您谈一下关于这方面的经验。利用机构平台为老年人营造幸福晚年景海燕:物业服务管理走过37年,在37年发展过程中,中国发生了翻天覆地的变化,物业人功不可没。近年来,西安开展了三个革命:烟头革命、厕所革命、服务效能革命,使西安发生了很大的变化。作为西安的物业服务企业,我认为物业服务企业在其中也发挥了不可替代的作用。我们公司正在开展养老服务,养老事业承载着社会的力量。西安高新物业是一个国企,要体现国企的担当。我们在枫叶北区有一个健康小屋,主要是针对老年人提供养生、理疗、阳光茶吧等这样的场景,让老人晚年生活更加幸福。今年10月份即将交房的临潼项目,其中有大概200多户将作为老年公寓,专注养老。