二级综合医院护理实习带教问题及对策

护理工作直接关系着患者身体康复和生命安全,二级综合医院由于受医院规模和条件的限制,接收的实习护士相对较少,正因为学生少,所以相对不规范,因而影响护理实习质量,而且威胁到患者的生命安全,所以必须认识到规范带教的重要性和必要性,为实习护士就业和安全优质服务患者打下良好的基础。

优质护理服务在门诊导诊工作中的应用效果观察

门诊是医院的窗口,代表医院的形象,且能够反映一个医院的服务理念和文化,关系到医院的声誉。患者就医往往带着陌生、紧张、焦虑、烦躁等各种各样的复杂情绪,稍有不慎就会加重患者的负面情绪而引发不满或投诉,严重影响医院的形象和声誉。随着近年来优质护理服务工作的深入开展和不断推进,我院于2019年7月对全院进行了“打造医院服务标杆”项目培训,尤其是对门诊导诊护士做了重点培训,从护士仪表、面部表情、语言、手势等方面着手,进行了强化训练,在提高门诊护理质量的同时,得到了广大就医者的认可,明显增加了患者满意度,护理人员的服务价值也得到明显提升。现将优质护理服务在我院门诊导诊工作中的应用效果报告如下。

心血管内科病房的护理风险管理

护理安全管理是护理质量管理的核心内容，心血管内科病房患者多数年龄偏大，表面看似平静，却常常突然发病，病情危、重、急、险，护士工作紧张，压力大，而患者或家属认识不到疾病的危险性，发生病情变化时往往不能接受，导致护理风险系数增大。因而，加强心血管内科病房的护理风险管理显得尤为重要，针对以上情况，在心血管内科病房采取相应的风险管理措施取得了较满意效果，现介绍如下。

临床护士给药差错原因分析与防范对策

给药差错是指患者实际接受的药物与医嘱之间存在差异,包括给患者提供错误的药物、错误的剂量、错误的剂型、错误的用药时间、错误的给药途径及使用过期药物等,其发生率为14.9%~28.2%[1-3],直接关系到患者的个人安危,给临床带来了巨大的安全隐患。1资料与方法回顾我院2016年1月至2018年6月各科主动上报护理安全不良事件189例,按照不良事件类型分,其中临床给药差错36例,占19%。通过我院护理质量与安全管理委员会对给药差错原因进行根因分析、归类,提出有效管理对策,确保临床用药安全。