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客户信息对证券业市场营销和客户关系管理的作用分析
被引量:
1
1
作者
李承志
张伟
《经济研究导刊》
2012年第27期88-90,共3页
随着中国市场经济制度的不断发展和完善,证券行业由"卖方市场"转变为"买方市场",营销时代和客户中心时代已经来临。证券公司把市场营销和客户关系管理引入公司管理体系,但是他们并没有意识到两者的本质是对企业信...
随着中国市场经济制度的不断发展和完善,证券行业由"卖方市场"转变为"买方市场",营销时代和客户中心时代已经来临。证券公司把市场营销和客户关系管理引入公司管理体系,但是他们并没有意识到两者的本质是对企业信息和客户信息的获取、分析和总结。试图建立一套以"信息"为主导的融合市场营销和客户关系管理的证券业商业运营模式。
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关键词
客户关系管理
市场营销
客户信息
证券业
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职称材料
题名
客户信息对证券业市场营销和客户关系管理的作用分析
被引量:
1
1
作者
李承志
张伟
机构
山东财经大学
西藏国信证券临沂营业部
出处
《经济研究导刊》
2012年第27期88-90,共3页
文摘
随着中国市场经济制度的不断发展和完善,证券行业由"卖方市场"转变为"买方市场",营销时代和客户中心时代已经来临。证券公司把市场营销和客户关系管理引入公司管理体系,但是他们并没有意识到两者的本质是对企业信息和客户信息的获取、分析和总结。试图建立一套以"信息"为主导的融合市场营销和客户关系管理的证券业商业运营模式。
关键词
客户关系管理
市场营销
客户信息
证券业
分类号
F830.91 [经济管理—金融学]
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题名
作者
出处
发文年
被引量
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1
客户信息对证券业市场营销和客户关系管理的作用分析
李承志
张伟
《经济研究导刊》
2012
1
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