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细节管理在提升体检服务品质中的应用 被引量:5
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作者 赵京宁 《中国当代医药》 2012年第11期133-134,共2页
笔者通过对体检服务过程的大量观察和实践经验总结,综合分析细节管理在体检服务中发挥的作用。细节管理在提升体检服务的品质方面起到了不可估量的作用,渗透于体检服务的各个方面。始终坚持细节管理,强化细节观念,就能提升体检服务的品... 笔者通过对体检服务过程的大量观察和实践经验总结,综合分析细节管理在体检服务中发挥的作用。细节管理在提升体检服务的品质方面起到了不可估量的作用,渗透于体检服务的各个方面。始终坚持细节管理,强化细节观念,就能提升体检服务的品质,提高体检服务的的效率和效果,更好地服务于社会。 展开更多
关键词 细节管理 体检 服务品质 医院
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