顾客满意度调查的类型

顾客满意度调查的类型或者说调查表的种类设计是多种多样的，根据单位大小、调查目的、人员多少、服务时间、服务过程等可以设计出无数个顾客满意度调查表，即可以有无数个顾客满意度调查的类型。笔者从医院实际应用出发，简述几种类型。

支撑式接骨板的临床应用

本文报告了用支撑式接骨板治疗四肢长骨骨折２０９例，其中新鲜闭合性骨折１４４例，开放性骨折４８例，骨折后畸形愈合１１例，骨不连６例，骨性愈合时间最短３１天，最长１５８天，平均６３．１天，所有病例未见畸形愈合或不愈合，术后２～６个月取出钢板１８７例，无再骨折病例发生。并对该种接骨板的功能及注意事项进行了介绍和讨论。

等溶性血液稀释疗法的护理管理

等溶性血液稀释疗法的护理管理江涛，李红霞（中国人民解放军开封第１５５医院开封市４７５００３）随着缺血性脑血管疾病和高粘滞血症治疗上的进展，等溶性血液稀释疗法越来越广泛地运用于临床，并取得较好疗效。现结合我科１６例病例，谈谈等溶性血液稀释疗法的护理管理...

引起声音嘶哑的常见病

我们是乡村医生．在临床工作中常遇到一些声音嘶哑的病人．病程短者按炎症治疗。效果很好。病程长者治疗效果都很差。由于设备条件受限．无法进行喉部详细检查．一般间接喉镜检查有时不能窥视声带情况、病人询问时也不能作出满意的答复．感到很为难、请问引起声音嘶哑的常见痛有哪些？

鼻黏膜干燥症如何治疗

黑龙江黑河市读者陈某来信说：我鼻腔患病2年多，开始按一般鼻炎治疗，效果不好，越来越严重。现在鼻腔内黏膜发红、发热、发干、疼痛，有时还出血。请问这种病是什么原因引起的？应该如何治疗？