医疗安全(不良)事件标准化管理研究

目的通过建立医疗安全(不良)事件的标准化管理模式,提升医院发现医疗安全风险的能力,实现医疗质量持续改进。方法在管理过程中贯穿标准化理念,确定管理目标,制定管理制度,建立管理标准,设置组织机构,核定参与人员,开展信息监控,探索构建风险预警和质量持续改进体系。结果标准化医疗安全(不良)事件管理模式与传统的医疗质量管理相比,效率更高,全程监控范围更全,能够有效提升医疗质量管理水平。

病历内涵质量的标准化质控实践

目的通过建立标准化环节病历监控系统,实现医疗核心制度落实、并发症监测等病历内涵质量的监控与管理,形成系统化、标准化的医疗质量监测流程。方法建立环节质量监测指标、标准监测方法和监测流程,实施信息系统、专人专岗、全过程的监测。结果实现环节病历全方位、全过程质量监测,使得病历完整性、准确性、及时性得到了保证,问题病历率持续降低,医疗纠纷呈下降趋势。