“五常法”在疗养科室护理质量管理控制中的应用

背景：“五常法”是现代管理的基础，可用于改善工作环境，提高工作效率，改善品质，确保安全，提升形象。目的：探索“五常法”在疗养科室护理质量管理控制中的作用。方法：解放军济南军区青岛第二疗养院疗养科室于2014年1至12月运用“五常法”进行管理，分析实施“五常法”管理前后疗区环境满意率、无菌物品合格率、急救物品完好率、出院病历合格率、健康教育合格率、疗养员服务满意率。结果与结论：与实施前相比，实施“五常法”管理后，疗区环境满意率、无菌物品合格率、急救物品完好率、出院病历合格率、健康教育合格率、疗养员服务满意率均明显提高。说明，完善“五常法”可以完善疗养护理质量管理体系，改善疗养护理质量管理效果。

临床护理路径在糖尿病疗养员健康教育中的应用

背景：健康教育成为糖尿病护理的一项重要内容。目的：观察临床护理路径在糖尿病疗养员健康教育中的作用。方法：选取2014年1至10月来解放军济南军区青岛第二疗养院疗养的患有糖尿病的疗养员60人，随机分为路径组（n=30）和常规组（n=30）。常规组疗养员按传统的健康教育方法实施。路径组疗养员按照临床路径进行健康教育。结果与结论：路径组疗养员健康教育达标率和护理工作满意度均高于常规组。说明临床护理路径应用提高了疗养员的满意度，融洽了医护患关系，全面提升护理质量。