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军人门诊患者投诉的原因与对策 被引量:2
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作者 曹丽玲 刘汾 《解放军护理杂志》 2005年第10期99-100,共2页
分析军人门诊患者就诊的工作特点及易引起患者投诉的因素,找出存在问题并探讨制定出解决的对策,建立、健全一套行之有效的管理方法,有效控制和减少医疗护理投诉及纠纷。
关键词 患者投诉 原因 对策 军人门诊
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军人门诊导医护士与患者发生矛盾的原因及对策
2
作者 白雪虹 毕亚丽 《华北国防医药》 2005年第1期65-65,共1页
导医台是我院军人门诊的窗口,在门诊大量日常工作中,导医护士发挥着重要的作用,但护患之间也最易发生矛盾.我院军人门诊自2001年11月~2003年11月共发生导医护士与患者之间的不同矛盾25起,其中因患者所持证件、介绍信不符合<军人及... 导医台是我院军人门诊的窗口,在门诊大量日常工作中,导医护士发挥着重要的作用,但护患之间也最易发生矛盾.我院军人门诊自2001年11月~2003年11月共发生导医护士与患者之间的不同矛盾25起,其中因患者所持证件、介绍信不符合<军人及其家属医疗费用管理规定>(简称<管理规定>)而发生争执12起;因导医护士工作安排无序,不能较全面、耐心地解答患者的各种就诊问题,导致患者对就医服务质量不满而发生的矛盾13起.现将导医护士与患者发生矛盾的原因及对策简述如下. 展开更多
关键词 门诊医疗 医院 军队 护理纠纷 综合预防
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门诊换药室交叉感染的预防 被引量:6
3
作者 赵霞 曹丽玲 《华北国防医药》 2004年第2期90-90,共1页
关键词 门诊部 换药室 交叉感染 消毒隔离 灭菌
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门诊病人心理需求与护理对策 被引量:1
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作者 李秀丽 罗立新 《医学理论与实践》 2001年第11期1155-1156,共2页
门诊是病人就诊的场所,是病人到医院就诊的第一线。在整个医疗过程,由于程序复杂,环境生疏,加之疾病的痛苦,常使病人产生复杂的心理反应。如不良刺激引起的病人情绪变化,甚至病情突变等。所以,门诊护理人员应掌握不同病人的心理状态,采... 门诊是病人就诊的场所,是病人到医院就诊的第一线。在整个医疗过程,由于程序复杂,环境生疏,加之疾病的痛苦,常使病人产生复杂的心理反应。如不良刺激引起的病人情绪变化,甚至病情突变等。所以,门诊护理人员应掌握不同病人的心理状态,采取不同的心理护理措施,开展以病人为中心的护理。1 候诊病人的心理需求与护理1.1 尽快就医 病人来到医院,首先要求尽快就医。护士应根据病人急于就诊的心理,规范服务流程。 展开更多
关键词 门诊病人 心理需求 护理
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肋间封闭不当致气胸1例
5
作者 曹丽玲 曹彦红 《医学理论与实践》 2005年第11期1376-1376,共1页
关键词 肋间封闭 气胸
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家庭病房病人胃管固定法
6
作者 曹丽玲 曹艳红 《医学理论与实践》 2004年第9期1033-1033,共1页
关键词 家庭病房 胃管固定 固定方法 护理
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口服普罗帕酮致窦性停搏一例 被引量:3
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作者 刘汾 齐书英 《华北国防医药》 2005年第1期42-42,共1页
[病例]男,67岁.因体检发现心律失常1天入院.患者健康体检行心电图检查示频发房性早搏、短阵房性心动过速(房速),遂入我院.2年前体检时发现血压160/102 mmHg,口服降压药,控制在120/80 mmHg左右,平素无心悸、气短及心前区不适.查体:脉搏72... [病例]男,67岁.因体检发现心律失常1天入院.患者健康体检行心电图检查示频发房性早搏、短阵房性心动过速(房速),遂入我院.2年前体检时发现血压160/102 mmHg,口服降压药,控制在120/80 mmHg左右,平素无心悸、气短及心前区不适.查体:脉搏72/min,呼吸18/min,血压110/80 mmHg. 展开更多
关键词 普罗帕酮 投药 口服 心律失常
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胸部带状疱疹误诊为急性心肌梗死1例 被引量:1
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作者 白雪虹 《医学理论与实践》 2004年第5期509-509,共1页
关键词 胸部带状疱疹 误诊 急性心肌梗死 原因
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