SERVQUAL评价方法在医院门诊科室护理服务质量管理中的研究

目的探讨SERVQUAL评价方法在门诊护理服务质量管理中的应用。方法使用SERVQUAL评价方法中的门诊科室护理服务质量评价表对便利抽样法抽取的本院门诊护士10名和患者110例进行调查。结果 SERVQUAL评价方法中的门诊护理服务质量评价表具有较好的信度和效度;患者对护理服务的总体期望值要高于护士期望值,然而患者对服务质量的总体感知值却比护士的感知值偏低。结论门诊护理服务质量评价表具有较好的信度和效度,患者期望值和感知值的差距更大,对整体护理质量的评价低于护士的评价。

105例髋关节镜手术牵引相关并发症的回顾研究

背景:术中关节牵引是髋关节镜相对于其他关节镜技术的特殊之处,也是髋关节镜的技术应用难点之一,国内关于髋关节镜手术牵引相关并发症发生率的研究报道较少。目的:探讨髋关节镜手术牵引引起的相关并发症。方法:回顾性分析2012年4月至2016年12月行髋关节镜手术的105例患者的术后并发症情况,男42例,女63例;年龄21～53岁,平均(41.3±10.5)岁;手术时间为60～130 min,平均(105±32)min。分别于术后10 d和3个月进行随访,记录并分析牵引相关并发症情况。结果:105例患者全部获得随访。术后10 d随访时,足部损伤1例,膝关节疼痛1例,会阴部损伤1例,神经牵拉损伤1例,无一例发生深静脉血栓、肺栓塞、跛行、股骨头坏死、股骨颈应力性骨折,牵引并发症发生率为3.8%(4/105)。术后3个月随访时,牵引并发症均消失。结论:髋关节镜手术牵引相关并发症发生率较低,是一种安全的手术方法。术中应尽量缩短牵引时间、减少牵引重量,以减少并发症的发生。

骨质疏松症的物理治疗研究进展

骨质疏松症是一种中老年人易患的骨骼性疾病,骨质疏松的治疗方法种类繁多,主要包括药物治疗和物理治疗。药物治疗效果确切,但存在治疗周期长,患者依从性差、费用较高及药物不良反应等问题。相比其他几种方法,物理疗法具有副作用小的优点。为了更全面阐释物理治疗方法的相关研究工作,本文主要从物理治疗的角度对脉冲电磁场(PEMFs)、高压氧、超声波、电针、体外冲击波、振动以及运动疗法对骨质疏松的治疗作用进行探讨,分析它们的作用机制、临床应用研究新进展,以指导临床更合理地选择治疗方法,找出各自的优势,扬长避短,以达到更好的治疗效果。