优质护理服务在传染病医院门诊护理中的应用

医疗服务质量是医院的生命，而患者对医疗和护理服务质量期望的不断提升已经成为世界性趋势。我院是全军唯一、全国最大的三级甲等传染病专科医院。作为最先与患者接触的部门，门诊是医院对外服务的重要窗口，而为门诊患者提供优质高效的护理服务成为各医疗机构优先发展项目，现报道如下。