某三甲医院出院病人医疗服务满意度分析

目的分析出院病人满意度的调查结果.为医院改进医疗服务质量提供科学依据。方法收集某三级甲等医院2003年与2004年493份出院病人满意度调查回函.采用模糊综合评价法和SAS6.12软件,对调查项目的满意度进行分析和评价。结果两年之间的满意度差别有统计学意义(x2=14.16,P<0.0001)、2004年的总满意度高于2003年,说明针对调查结果进行的改进措施取得了成效。讨论模糊控制量作为出院病人满意度的评判值是切实可行的.并可依此查找出医疗服务质量的薄弱环节加以改进。

边疆中小型军队医院聘用护士的培训与管理

我院地处边疆,是汉、蒙、维、回、哈萨等多民族共同居住区,是一所中小型军队医院。随着军队医院编制体制的改革与调整,护理人员的组成结构发生了很大的变化,聘用地方人员已成为军队医疗机构中护理人员的主体,我院现有聘用护士235人,占全院护士的87.03%。近几年来,我院为了营造拴心留人的环境,激发聘用人员的＂主人翁＂意识,对其进行规范化、合理化的培训和管理,

西部某部队医院10年间军人冠心病介入特征分析

目的:分析我院10年间行冠状动脉造影的冠心病患者的特征,以了解西部基层官兵冠心病的变化。方法:我院行冠状动脉造影军人患者487例,按时间分为2003-11~2008-10组(A组)和2008-11~2013-11组(B组),分析两组的一般情况、生化指标、靶器官损害、冠状动脉病变情况及介入术后随访的差异。结果:1A组年龄显著高于B组;吸烟率显著低于B组(P<0.05或P<0.01)。A组的低密度脂蛋白、甘油三酯和空腹血糖显著高于B组(P<0.01)。2A组的高敏C反应蛋白、尿微量白蛋白、颈动脉内膜-中膜厚度、斑块指数和颈动脉斑块检出率显著低于B组(P<0.05或P<0.01)。3A组的复杂冠状动脉病变发生率显著低于B组(P<0.01);介入术后心绞痛症状好转率显著低于B组(P<0.05)。结论:近年来部队行冠脉造影患者年龄更小,吸烟率更高,靶器官损害更重,复杂冠状动脉病变发生率更高,代谢异常没有以前明显,但术后心绞痛症状好转率更高。

军队医院改革探讨

就军队医院改革和医疗保障体系进行分析,对军队医院改革提出建议。

军队医院门诊部护理管理体会

门诊是医院的重要窗口，是全院医疗工作的最前沿，门诊医疗服务质量的优劣直接影响医院的社会声誉和效益。作为军队医院，不仅平时要做好体系部队和驻地群众门诊诊疗工作，战时还要形成卫勤保障力量，因此，军队医院门诊护理有着自身独有的特点。如何适应社会和军队对门诊护理服务工作的需求，是军队医院门诊护理管理者应当研究的课题。

医院感染病原菌分布及耐药性调查分析

目的分析我院住院患者病原菌分布特点及耐药性，为临床合理选择抗菌药物提供依据。方法回顾性分析我院2013年1月-2015年12月临床送检标本分离的病原菌分布情况及其耐药性。结果共送检病原学标本10128例，每年送检标本中痰液和咽拭子等呼吸道标本病原菌检出率均居首位，无菌体液病原菌检出率最低；检出各种病原菌3283株，其中革兰阳性菌1296株（39．5％），革兰阴性菌1909株（58．1％），真菌78株（2．4％）；3年中多重耐药菌检出率依次为11．3％、22．0％、20．9％，其中以铜绿假单胞菌多重耐药检出率最高；主要革兰阳性菌对青霉素、环丙沙星、克林霉素的3年耐药率均〉70％，主要革兰阴性菌对氨苄西林、哌拉西林的3年耐药率均〉70％。结论重视住院患者的病原学检查和药物敏感试验监测，加强医院感染管理，可减少耐药菌感染的流行和降低细菌耐药性。

浅谈边远二级医院信息化网络的升级与改造

介绍了边远二级医院信息化建设的现状,以院内网络升级改造为例,从做可行性论证、搞好顶层设计、重视基础设施、加强施工监管方面探讨了医院网络升级改造的经验做法,为建设现代信息化医院提供参考。

边远中小医院信息化建设应把握的几个问题

客观分析了边远中小型医院信息化建设的现状,详细分析了医院信息化程度低的原因,指出建设信息化医院是医院所求、患者所需、发展所趋,根据边远地区医院特点提出了边远中小医院在信息化建设中应把握的问题及采取的措施。

加强军队中小医院专业技术干部管理的思考

军队中小医院专业技术干部民主意识强、注重职级晋升;专业类别多、工作岗位分散;业余时间应酬多、容易失管;渴望进修学习、成才愿望高;高学历人才难保留、易流失。在管理中必须公开公正地处理敏感事务,充分发挥科处领导作用,加强"八小时以外"管理监督,积极为个人成才构建平台,营造拴心留人的良好环境。

新疆军队基层医院烧伤患者铜绿假单胞菌耐药性的分析

铜绿假单胞菌是引起烧伤感染的主要病原菌，因其内在的特性而对多种抗菌药物产生耐药性，同时由于烧伤患者大量使用广谱抗菌药物导致其耐药性上升并产生多重耐药，使临床治疗铜绿假单胞菌感染以及控制其传播、流行十分困难，笔者对本地区烧伤病房铜绿假单胞菌耐药性进行检测，为临床治疗应用抗菌药物提供一定指导。

浅谈中小医院预防和控制医院感染的护理管理措施

护理工作是医院工作的重要组成部分,医院感染的预防和控制贯穿于护理工作的全过程。世界卫生组织提出有效控制医院感染的关键措施为消毒、灭菌、无菌技术、隔离、合理使用抗生素以及检测效果评价。

基层医院保洁员手卫生现状调查与分析

目的调查基层医院保洁员手卫生现状并分析其原因,以提高手卫生质量和执行率。方法对我院45名保洁员经洗手液按六步法洗手后通过无菌棉拭子涂擦采样进行手卫生质量调查;在保洁员不知情的情况下,按照"手卫生依从性暗访调查表"观察其手卫生的执行情况。结果监测保洁员洗手后采样45份,合格率57.78%;手卫生执行情况调查173人次,手卫生执行总合格率54%,在接触患者血液、体液后洗手执行合格率最高为70.6%,擦拭床头桌后洗手执行合格率最低,为37.8%。结论强化医院感染管理,对保洁员开展手卫生知识培训,加强对保洁员手卫生的抽查和指导,以改善基层医院保洁员的手卫生状况。

推动医院协调发展应正确处理五个关系

军队中小型医院要想在复杂多变的形势中树牢为兵服务方向，在竞争激烈的医疗市场中不断发展进步，必须用科学发展观指导各项工作，推进医院建设全面协调可持续发展。

药事干预控制二甲医院药占比的效果

目的分析药事干预在控制医院药占比中的应用效果,从而减少不合理用药,降低医院药占比。方法收集我院药品管理数据库2017年1—11月全院药品使用数据,对各月份的药占比、抗菌药物占比和中成药占比进行统计和比较。结果实施药事干预,逐月对药品进行排名,并对3个月以上排名靠前药物进行休眠或减少计划量,重点监控抗菌药物使用,合理调整药品采购计划。停用不良反应多和用量增加异常的中药注射剂,实施药占比控制考核,根据具体情况制定了科学的药占比指标,并将药占比控制效果与绩效分配挂钩。结论通过加强药事干预,可有效降低医院药占比,减少药物不合理使用,提升临床用药的合理性,从而保障患者安全。