不容忽视的IT价值评估

2002年6月美国惊爆World Com公司财务做假事件，一时间IT领域财务丑闻不断。许多曾经辉煌、受人尊敬的企业，在快速增长的张力下，超越极限而坠落，发人深省。8月14日，是美国证券交易委员会给上市公司CEO们提交“诚信宣誓”的最后期限，电信泡沫引发的诚信危机迅速波及整个IT产业。

价值评估是一种态度

托马斯·H·达文波特(Thoomas H·Davenport)在其《信息技术的商业价值》一书中写道，“信息技术具有使管理人员两极分化的功效，它不是使人困惑，就是使人心惊胆战”。达文波特发现，有三种情况导致信息技术的实际效果并非人们想象得那么好：

“消化”产生价值

记者采访到的一些企业中，计算机单项应用、基础网络平台一般都初具规模。用他们的行话说“‘条条上’的信息化和一体化，已经不成问题；通过财务信息化、物资信息化、人力资源信息化等，纵向资源整合已经尝到了甜头。也就是说，信息化对提高办公效率、办事效率的效果是突出的”。但是，打破部门壁垒和职能界限的“横向整合”，遇到了前所未有的挑战。