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题名和供应商一起过日子
被引量:1
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作者
郭菡
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机构
诺基亚(中国)投资有限公司市场部
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出处
《科技智囊》
2003年第6期72-72,共1页
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关键词
供应商
客户
战略合作伙伴关系
服务外包
企业
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分类号
F270
[经济管理—企业管理]
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题名管理“企业”先管理“关系”
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作者
郭菡
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机构
诺基亚(中国)投资有限公司市场部
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出处
《科技智囊》
2003年第10期78-78,共1页
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文摘
正如作者郭菡先生所讲,当我们兴高采烈地谈论管理家法时,却发现家法也有解决不了的问题,所以我们深挖下去,就有了关于关系管理的探讨。当我们面对它时,突然有了一种豁然开朗的感觉,因为我们觉得开启了一扇未来企业管理之门,可以说是对现行诸如客户关系管理、渠道关系管理、关系营销、员工关系管理等一系列企业管理方法的提炼和升华。也许并不成熟,但一定值得期待。
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关键词
企业管理
员工关系管理
渠道关系
关系营销
客户关系管理
先生
问题
作者
升华
期待
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分类号
G451.6
[文化科学—教育技术学]
F270
[经济管理—企业管理]
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题名向着新生活前进
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作者
郭菡
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机构
诺基亚(中国)投资有限公司市场部
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出处
《科技智囊》
2003年第8期75-75,共1页
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文摘
SARS过后,许多企业和员工之间发生了一些问题。其实相互埋怨是没用的,重要的是迅速调整。
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关键词
公司
员工
收入
工资待遇
SARS期间
人本
松弛
新生
紧张
休息
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分类号
G451
[文化科学—教育技术学]
R563.1
[医药卫生—呼吸系统]
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题名让员工成为明星
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作者
郭菡
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机构
诺基亚(中国)投资有限公司市场部
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出处
《科技智囊》
2003年第4期59-59,共1页
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文摘
每个员工都有一个明星梦,公司帮助其实现这一梦想能够增强员工的使命感和责任感。
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关键词
企业员工
使命感
责任感
工作激情
员工拍照
员工发展
业务拓展
相互信任度
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分类号
F279.23
[经济管理—企业管理]
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题名用情感打动你的员工
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作者
郭菡
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机构
诺基亚(中国)投资有限公司市场部
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出处
《科技智囊》
2003年第2期53-53,共1页
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文摘
家庭中即使没有一套类似公司严格的管理制度也能运转自如。
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关键词
企业文化
企业情感文化
企业价值文化
内部服务意识
员工
总裁
倒金字塔结构
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分类号
F270
[经济管理—企业管理]
F272.9
[经济管理—企业管理]
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题名给员工“心跳”的感觉
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作者
郭菡
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机构
诺基亚(中国)投资有限公司市场部
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出处
《科技智囊》
2003年第3期69-69,共1页
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文摘
有效的感情投资,要看你有没有给予员工一段“激情燃烧的岁月”
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关键词
企业管理
员工
潜能
情感投资
企业领导者
领导艺术
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分类号
F270
[经济管理—企业管理]
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题名让你的客户开心,而不是你!
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作者
郭菡
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机构
诺基亚(中国)投资有限公司市场部
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出处
《科技智囊》
2003年第7期83-83,共1页
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文摘
为什么左改右改就是讨不到客户的欢心。
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关键词
管理措施设计问题
管理制度
管理性
客户利益
服务行业
人本意识
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分类号
F270
[经济管理—企业管理]
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题名非典挑战企业情感文化
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作者
郭菡
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机构
诺基亚(中国)投资有限公司市场部
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出处
《科技智囊》
2003年第5期65-65,共1页
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关键词
“非典”时期
管理制度
企业价值文化
企业情感文化
员工安全感
信任
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分类号
F272.9
[经济管理—企业管理]
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题名招聘员工用“家法”
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作者
郭菡
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机构
诺基亚(中国)投资有限公司市场部
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出处
《科技智囊》
2003年第1期91-91,共1页
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文摘
在招聘员工时主要考虑三个方面的因素:感觉、创造性和专业化。其实这就像找对象。
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关键词
企业管理
人事管理
员工招聘
能力
工作态度
专业素质
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分类号
F272.92
[经济管理—企业管理]
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题名绩效管理重功劳也要重苦劳
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作者
郭菡
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机构
诺基亚(中国)投资有限公司市场部
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出处
《科技智囊》
2002年第84期88-89,共2页
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文摘
疑难再现: 大多数企业都有一套自己的绩效评估方法,也都按照自己的规定定时评估。可是一般人绝想不到最怕这一天到来的不是员工,而是“评判人”——经理。他有理由想象面对员工时的场面:多数人心情不佳,像不认识一样看着自己。员工们不相信平时和蔼可亲的上司给了自己这样一个成绩,辛勤的工作换来的是这么个下场。于是员工们会斤斤计较经理的每个评判,有时不欢而散,有时发生冲突。“评估日”成了“受难日”。更可怕的,在下次评估到来之前看不到有什么是可以改变的。
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关键词
绩效管理
功劳
苦劳
企业管理
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分类号
F270
[经济管理—企业管理]
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