关于互联网金融支付流程的用户体验设计探讨

目前学术领域中对互联网金融的研究大多是关于产业链、风控体系和业务流程等传统金融架构,而真正涉及到互联网相关的课题却少之又少。在线支付作为互联网金融的核心功能,其中涉及到的技术安全、交互流程、用户体验是决定用户留存的关键因素。文章将以移动端操作为例,从交互流程、用户体验和用户心理这三个维度作分析,探究出符合人体操作习惯和心理预期的支付流程。