贝恩观点——私人银行业发展战略思维框架

2009年初,贝恩管理顾问公司携手招商银行共同开展了对中国私人财富市场的研究,并发布《2009中国私人财富报告》。我们结合了权威统计数据,采用贝恩公司的"

贝恩观点:降低成本,提高客户忠诚度——中国银行业发展之着眼点

根据对北美市场的调研,零售银行的缓慢增长和大幅下跌的盈利水平仍将继续。为了恢复增长和盈利水平,银行必须赢取客户忠诚度,提高经济回报,同时显著降低成本。贝恩通过对97000位客户的忠诚度调研得出:客户在与银行互动中所经历的卓越服务、便利性和体验是提高银行品牌声誉、维系与客户感情的原因。为了提高忠诚度,银行必须找出客户不满意的根本原因,提供令人愉悦的客户体验。银行应该确定此报告中列出的三类客户互动的优先级,按照渠道和互动类型,深思熟虑地制定战略,实现忠诚客户经济回报的最大化。

出海号角已吹响

对于广大中国企业,“出海”并不是一个新话题。改革开放以来,中国企业经历了数轮海外业务拓展的潮流,逐渐成为全球经济的重要力量。数据显示,2023年,中国对外直接投资,以美元计为1478.5亿美元。至2022年末,中国对外直接投资存量达2.75万亿美元,连续六年排名全球前三。中国企业对于“走出去”同样态度积极。中国贸促会研究院2022年的一份报告显示,超七成受访企业,维持或扩大现有对外投资规模;超八成企业,对未来的对外投资发展前景持较为乐观态度。

左右中国消费的四类经济

未来十余年,在中国经济发展、社会变革和全球化进程中,新家庭经济、新银发经济、疗愈悦己经济和大健康经济,将成为重要的新兴经济趋势,快速发展并展示出中国与发达国家在商业机会、发展方向上的接轨。四大经济趋势的崛起,将带动体验式消费、养老服务、休闲娱乐、医疗保健、宠物消费领域的市场空间扩大,为企业创造更多机遇,并推动相关产业的蓬勃发展。

快消新势力崛起

过去几年间,中国快消品市场涌入大量新生势力品牌,这些新生势力,凭借资本加持、流量红利迅速跑马圈地,从成熟品牌手中抢夺市场份额,创造了大量“黑马”故事。随着流量见顶、成本增高,大部分品牌的“烧钱”模式难以为继,投资人变得更为谨慎与理性,品牌不得不降本增效。当流量外衣褪去后,真实力还是假繁荣全都浮出水面。

贝恩调研:私募股权基金对中国经济的影响

中国欧盟商会和贝恩公司合作在中国进行的私募股权基金调研,是首个关于私募股权基金对中国社会和经济影响的调研。调研所涉及的中国内地公司,在2002年至2006年期间接受的来自境外或国内的私募股权基金的融资,数额至少为2000万美元。调研不涉及2006年以后才完成的交易,以便能够追踪投资后两年的业绩。分析所依据的资料来自100家私募股权基金投资公司,占五年期间所完成的私募股权基金交易总额的50%以上。无论是行业种类、公司规模还是地理分布,这些公司都具有较强的代表性。

2009贝恩管理工具调查报告

现在世界各地的高管们都在使用怎样的管理工具应对危机、提升绩效表现?贝恩公司(Bain &Company)从1993年开始,对全球的企业高管就其使用管理工具的情况以及管理工具的效用展开调查。他们专注于25种工具,每年都对这一工具名单进行完善。进入调查的管理工具都是与高层管理有关,必须是热门话题,而且必须是可测量的。通过跟踪公司使用什么样的管理工具、在什么情况下使用这些工具以及管理人员对工具使用结果的满意度如何,帮助他们在选择、实施以及整合管理工具方面做出更好的选择。

中国奢侈品市场：拐点乍现——贝恩2013年中国奢侈品市场报告

2013年中国内地奢侈品增速仅为2％左右，市场增长持续放缓。但年轻一代消费者的迅速壮大却为奢侈品销售提供了大量商机。

煤矿设备智能干选系统设计方法研究——评《选矿概论》

随着我国煤矿行业不断扩展、煤矿设备制造技术持续提升,煤矿设备智能干选系统设计方法也得到了持续的研究和完善。基于此,煤矿设备工程工作者需要不断提升自身的专业素质。由姚金编著,化学工业出版社于2020年4月出版的《选矿概论》一书,是煤矿设备工程领域中重要的研究成果,该书使用专业理论联系实际案例的方式,对煤矿设备智能干选系统的设计方法进行了介绍,重点阐述了煤矿设备智能干选系统的工作原理、设备组成和应用案例等内容.

抢滩养老金

中国居民,开始将养老作为整体财富管理的必要考量。当前的中国养老金保障体系历经改革,已经初步搭建与国际标准同步的“三支柱”养老金制度体系:第一支柱,为政府主导并负责管理的基本养老保险;第二支柱,由政府倡导、企业自主加入的企业年金和事业单位强制加入的职业年金保障计划构成;第三支柱,则由个人自愿参与、政府提供税收优惠等政策支持的养老金融产品构成。

左右消费的四类经济

未来十余年,在中国经济发展、社会变革和全球化进程中,新家庭经济、新银发经济、疗愈悦已经济和大健康经济,将成为重要的新兴经济趋势,快速发展并展示出中国与发达国家在商业机会、发展方向上的接轨。四大经济趋势的崛起,将带动体验式消费、养老服务、休闲娱乐、医疗保健、宠物消费领域的市场空间扩大,为企业创造更多机遇,并推动相关产业的蓬勃发展。

奢侈品的微妙变局

充满乐观,也暗藏风险。过去5年,中国奢侈品市场一路高歌猛进,2019至2021年市场规模翻番。受新冠疫情的影响,门店客流减少,消费意愿下降,增长势头在2022年明显减弱,个人奢侈品市场同比下滑10%(图1),几乎各个奢侈品品类和大部分品牌,都遭遇了5年来首次大幅下滑。

代理成本、所有权性质与业绩预告精确度

本文考察了代理成本和业绩预告精确度之间的关系,并且进一步考察企业所有权性质对代理成本与业绩预告精确度关系的影响,以此探讨信息不对称和产权性质于信息披露质量的作用。研究发现,代理成本越高,业绩预告的精确越低;相比非国有企业,第一类代理成本高的国有企业更可能披露预测精确度较差的业绩预告,研究结果支持了"攫取"假说。本文为我国进一步发展证券市场监管体制和建立透明公开的投资环境提供重要的实证证据。

超声波相对血容量在线检测中气泡影响的消除

目的验证超声波相对血容量检测中消除气泡对回波时差影响的时间和幅度双重甄别技术。方法分别在牛血中注入连续小气泡(1ml/min)和大气泡(每个约5ml),用超声波相对血容量检测装置测试,采用时间和幅度双重甄别技术获得回波时差数据,与无气泡或无甄别技术情形对照。结果血液中混入气泡时超声回波时差变化显著(t=3.910,P=0.001),采用双重甄别技术后的结果(13.878±0.112)与无气泡情形(13.910±0.003)对比无显著区别(t=1.279,P=0.216),增大气泡体积(t=1.092,P=0.289)或者减半甄别限值(t=1.265,P=0.221)时处理效果无显著区别。结论利用时间和幅度双重甄别技术可有效消除气泡对超声波相对血容量在线检测的影响。

基于社会网络分析粤港澳大湾区旅游业发展

本文以粤港澳大湾区的11个地区作为研究对象,基于社会网络分析法对大湾区旅游经济网络进行网络密度、节点中心度和网络结构洞分析,使用旅游经济联系模型和社会网络权利模型分析网络的空间结构。结果表明,广州、香港、深圳等关键节点的中心度极高,肇庆、惠州、江门等节点属于边缘化地带,旅游经济发展缓慢。大湾区旅游经济网络权利集中于核心地区,边缘地区旅游资源未充分整合利用。最后针对旅游经济网络的空间结构和权力演变提出优化大湾区旅游经济网络的空间结构、均衡大湾区旅游经济网络权力等建议。

数字化变革:零售银行面临的机遇与挑战

本文通过贝恩公司对全球零售银行的调查和分析,从战略变革的角度对未来零售银行电子化发展的趋势进行了详实的阐述。论述部分从行业发展的市场环境变化出发,深刻分析了金融机构零售业面临的挑战,并结合领先银行的先进实践,提出了零售银行电子化创新的观点和成功要素,为零售金融的电子化变革战略与创新管理提供了既具有战略高度又有实践参考意义的解决思路。

2013年全球零售银行的客户忠诚度——如何将客户忠诚度转化为实际经济效益

客户忠诚度和经济效益之间的关系如何?客户忠诚度究竟如何能转化为更好的经济效益?有多少潜在价值尚未被充分发掘?对于零售银行而言,这些问题都值得深入研究。贝恩公司的此份报告基于对27个国家190200名银行客户的调查结果,揭示了目前银行在通过提升客户忠诚度来提高经济回报方面的成功经验和失败教训。报告发现,2 0 1 3年大多数国家的银行在提高客户忠诚度方面均取得了进展,净推介值不断提高,但就通过充分发掘客户忠诚度来有效地提升银行经济效益的目标而言,还有较大的提升空间。

产寿险行业客户忠诚度与数据化转型:2014年全球版

贝恩公司与数字数据收集公司Research Now携手合作,于2013-2014年冬季对欧洲、美洲和亚太地区的消费者固定样组展开调查,期间总共访问了18个国家的147,989位客户,此外,贝恩还与SSI公司合作调查了亚洲的10,433位投保人。本次调查旨在评测客户对其主要寿险和财险供应商的忠诚度以及探索顾客为何秉持其观点的深层原因。调查揭示了不同的客户细分市场如何看待其财险和寿险公司、客户的消费决策过程及其对保险公司的期望,并分析了不同分销模式和互动渠道将如何影响忠诚度。本刊经贝恩公司许可,选取该报告的重点部分发表,供读者参考。

基于高能脉冲激光的煤质在线检测移动扫描平台的研究与设计

文中根据现有煤质检测技术的不足,基于高能量脉冲激光,研究开发出了适宜于指导燃煤电厂运行优化和煤质管理的高精度煤质特性指标在线检测成套技术和装备。该技术的控制系统以编程控制器(PLC)作为控制核心,物台可以实现检测全过程远程控制、无人值守配合智能化移动。并可实现大跨度双(多)皮带自动切换测试,能够对电厂入炉煤全元素实现在线实时准确检测,以及燃料有害元素的实时在线测试功能。从而为锅炉燃烧优化调整、制粉、脱硫、脱硝系统优化运行,提供及时、可靠、准确的科学依据。

领导人才部署 创造最大价值

领导力部署事关重大 那些能系统地，一贯地把合适的领导放在合适职位上的公司．它们的业绩远远优于其它的公司。首席执行官必须认识到．对业绩出众的经理人的部署问题事关重大，并应积极采取相应行动。全球领先的战略咨询公司贝恩的调查表明：希望提升领导团队才能的首席执行官必须接受三大理念：