探讨皮肤科门诊护理人文关怀与护患沟通的技巧

探讨我院皮肤科专科门诊临床护理工作中,针对女性脸部色素性皮肤病,皮肤科门诊护士掌握人文关怀与护患沟通的技巧对色素性皮肤病女性患者护理服务的效果应用评价。方法:选取我院门诊2020年9月-2021年1月100例皮肤科就诊的女性患者,病情均为脸部色素性皮肤病,年龄均在25-45岁的患者为调查对象;将皮肤科收治的女性患者随机分配为两组,并根据不同的护理问卷调查方法将患者分为对照组(常规护理)与观察组(人文关怀护理及联合护患沟通能力技巧)。结果:通过系统的门诊专科治疗及系统的临床护理后,对比两组色素性皮肤病患者的护理情绪稳定、满意度可知,但观察组患者的护理满意度明显高于对照组(P< 0.05)。结论:充分的证明,在门诊专科治疗及系统临床护理中,护理工作充分运用护士所学的人文关怀与护患沟通技巧更加能够增加患者的满意度,降低护患医疗纠纷的发生率,提高医院的就诊率,及患者满意度,值得推广。