临床提升西药房药学服务质量的实践研究

临床提升西药房药学服务质量的实践研究和探索。方法:将临床西药房药学工作开展分为两个阶段,第一个阶段是2013年制定了完善的西药房药学管理制度加以实施。第二个阶段是2014年对其相关的管理制度进行了改革和创新进步,全面提升西药房药物服务质量,对比两个不同阶段的西药房药学服务质量、满意度、差错事件发生率结果。结果:在第一个阶段的西药房药学服务质量评分和差错事件发生率结果分别是(91.09±1.44)分和2.80%,两组结果对比存在显著性差异(P〈0.05),具有统计学意义。结论:临床提升西药房药学服务相关的管理制度和管理方式,可以降低差错事件的发生率,有助于药学工作的顺利开展。