质量控制对提高检验科服务满意度的调查研究

目的:探讨在检验科中开展质量控制对提高检验科服务满意度的效果。方法:以检验科为研究对象,开始开展质量控制活动,比较活动过程中前12个月与后12个月在临床科室、门诊患者、住院患者对检验科满意度方面的差异。结果:随着质量控制的相关措施的实施,临床科室、门诊患者、住院患者对检验科工作的满意度上升。结论:质量控制可以提高检验科的服务满意度,值得长期开展。

常规肝功能检查对诊断慢性乙型肝炎的临床应用价值分析

目的:常规肝功能检查对诊断慢性乙型肝炎的临床应用价值进行分析。方法:选择慢性乙型肝炎患者86例,分析常规肝功能检查与肝细胞损伤有无相关性及相关性的大小。结果:天冬氨酸氨基转移酶(AST),碱性磷酸酶(ALP),γ-谷氨酰转肽酶(GGT),白蛋白(A),球蛋白(GL),与肝细胞的损伤具有显著的相关性,其中,白蛋白(A)与肝细胞的损伤具有明显的负相关性。结论:临床上通过常规肝功能检查能较为准确的判断肝细胞损伤的程度,为进一步的治疗提供了理论依据。