贵阳市两城区知识分子病伤死亡原因调查分析

对贵阳市两城区知识分子1996 年至1998 年主要死因进行十分之一人群抽样调查, 知识分子的死亡率4.86‰,其中男性7.07‰, 女性2.32‰, 男性明显高于女性。恶性肿瘤、脑血管疾病、心血管疾病分别列前三位, 占知识分子死亡病例数的68.89% , 是我市两城区知识分子的主要死因。

病人就医行为调查分析

通过对患者就医行为进行问卷调查、分析,发现自身不足,了解病人需求,医院应积极主动顺应外部环境变化,树立“以人为中心”的服务理念;转变服务观念,增强服务意识;规范医疗服务行为,提高医护质量;开展特色服务,加强横向经营;重视医院形象和品牌塑造;注重公关及医疗服务营销等才能在日益激烈的竞争中获得生存和发展。