某三甲医院质控员培训需求的调查分析

目的调查某三甲医院质控员培训需求,为系统开展专项培训提供依据。方法采用自行设计《赤峰市医院质控员工作需求调查问卷》,对全院476名质控员进行问卷调查。结果90.12%的质控员认为质控工作开展情况较好;93.70%的质控员认为担任质控工作对提升综合素质及业务水平有帮助;在外科系统,最需要培训的内容是病历书写;在内科系统,最需要培训的内容是不良事件质控;在医技科室,最需要培训的内容是危急值质控;81.32%质控员易于接受培训时间在1小时内;38.64%外科科室质控员、37.01%内科科室质控员、45.83%医技科室质控员最希望改进的培训方式是上传培训课件。结论根据培训需求,有针对性的制定满足一线科室需求的培训方案,切实提升科室的自控水平。

项目管理在床旁检验(POCT)质量管理的应用

目的运用项目管理方法的理论,保证POCT结果的正确及可靠性,统一POCT人员的操作规范,加强对POCT设备的管理。方法以加强POCT规范化管理为项目运作特定目标,按项目管理方法中项目实施的5个阶段对该项目进行运作。结果该项目的实施使POCT的管理规范化,人员操作标准化,检验结果准确可靠,医疗质量和患者安全得到了保障。结论将项目管理方法应用到POCT质量管理工作中,使POCT质量管理取得了初步成效,并为医院质量管理提供了一种新的模式,值得参考借鉴。

应用鱼骨图法分析影响该院科室质量与安全管理工作的因素

目的通过对影响该院科室质量与安全管理工作的因素进行分析,提出改进科室质量与安全管理工作的建议,提高管理水平。方法通过个人访谈和文献查阅收集资料,运用鱼骨图分析法,对于该院科室质量与安全管理工作的影响因素进行分析。结果影响科室质量与安全管理的影响因素有思想因素、技术因素、环境因素、制度因素49部分。结论为进一步加强科室质量与安全管理工作,质控办要加强对科室质控员的培训,规范科室质量与安全管理的相关制度及职能科室的协调机制,各职能科室要加强督导检查,抓住重点环节、重点对象,同时各科室应加强对科室质控员的管理。

全面流程管理在病房管理中的应用

目的 探讨病房管理中全面流程管理的运用。方法 回顾性选取2020年2月—2022年2月100例赤峰市医院肾内科病房患者,依据病房管理方法分为全面流程管理组、常规护理管理组,每组各50例。统计分析两组病房管理效果、病房护理质量、护理配合度、护理满意度。结果 全面流程管理组患者的基础管理、药品使用规范、环境仪表服务、危重患者护理、文书书写评分均高于常规护理管理组(P <0.05)。全面流程管理组患者的基础护理、护理安全、治疗室管理、病房管理、医院感染管理评分均高于常规护理管理组(P <0.05)。全面流程管理组患者的护理配合度94.00%(47/50)高于常规护理管理组66.00%(33/50)(χ^(2)=12.250,P <0.05)。全面流程管理组患者对病区环境、健康教育、护士技能水平、护士仪表、服务态度满意度评分均高于常规护理管理组(P <0.05)。结论 病房管理中全面流程管理的运用效果较常规护理管理好,更能对病房管理效果进行改善,将病房护理质量、护理配合度、护理满意度提升。