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深抓网络质量 提高服务水平
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作者 王警军 《电信科学》 北大核心 2003年第2期62-63,共2页
本文从用户关心的问题入手 ,根据实践经验 ,针对保障用户使用电信业务的畅通、降低用户话费投诉等一系列问题进行了讨论 ,并提出了相应的解决措施 ,对提高全网的通信质量有一定的指导意义。
关键词 电信企业 服务质量 网络管理 电信业务 计费系统 阻塞面积扩散 话务控制 局间杂项数据
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