人性化管理和亲情化服务

2001年6月,组织安排我到辽宁销售葫芦岛分公司任经理、党委书记.3年时间销量翻了一番,与此同时,公司综合实力不断提升,21项财务综合指标在全省14个市级公司的排名,已由我上任之初的倒数第1名上升到现在的正数第6名,各项工作得到辽宁销售分公司领导和地方政府领导的充分肯定,我因此荣获了辽宁省"五一"劳动奖章.我的经验就是人性化管理和亲情化服务.

“夺冠”的奥妙在于激活了人力资源

读了贵刊2017年第21期封面故事《江苏销售何以区外夺冠》，在为江苏销售打赢创效“翻身仗”点赞的同时，也想给业界的朋友点亮一盏成功逆袭的思想之灯：在石油市场“寒冬”，谁最大限度激活了人的因素，谁就能胜出，

“和弦”从员工心尖上奏响

贵刊2014年第15期《广东石油：管理与服务的和弦》读后．感慨颇多。对于成品油销售企业来说，“管理”和“服务”是支撑企业可持续发展的两大核心工作。可是，很多企业在这两方面做得很不到位，管理者们抱怨员工不好管，员工们心中有委屈说不出，顾客们认为服务还不够“给力”。