关于企业大质量观的确立

论述了大质量观的形成与发展;大质量观,对企业运作提出的新挑战;大质量观需要广泛而有效的宣传、教育;大质量观的确立,需要科学技术和有效管理推动;实施大质量,最有效的方式是实施卓越绩效管理模式。