为群众解决难题，凡事以群众利益为先

2013年5月,赵洪玉经辽阳市文圣区政府雇员考试进入城管系统工作。在经过一段时间的基层城管执法工作后,2018年2月,因工作需要他被大队领导调到大队法制室,负责大队各类举报信访案件的办理工作。自接手工作的第一天起,他就清楚自己肩负重担,能否处理好群众诉求、维护群众利益,不仅代表着城市管理工作的对外形象,也关系着广大群众对政府的信任和期盼。