“家春秋”三部曲──邢台市桥东邮电分局服务工作侧记

“家春秋”三部曲──邢台市桥东邮电分局服务工作侧记郑君安河北省邢台市局桥东邮电分局是１９８９年增设的，建局以来，坚持从为客户创造良好用邮环境入手，积极改进邮电服务工作，谱写出服务工作＂三部曲＂。献上家庭般的温暖＂邮电局不仅是邮电职工的家，也要成为邮电...

第十一讲 邮电产品促销策略

第十一讲邮电产品促销策略张连臣邮电产品促销，就是通过有效的方法向用户传递与邮电产品有关的信息，说服、激励和创造未来用户，引起用户的购买欲望，促进邮电产品销售的一系列营销手段。在目前邮电管理体制下，由于各基层邮电企业在产品策略、订价策略方面面对的客观情...

第二讲 邮电市场营销观念

第二讲邮电市场营销观念张连臣经营观念支配经营行为。要树立和强化现代市场营销观念，就必须了解一下行销观念的演进过程。一、行销观念及其演进行销观念是企业开发市场，实现经营目标的根本指导思想，即企业决策者和全体员工对市场和营销活动的根本态度和根本观点。本世...

邮电用户购买行为分析

邮电用户购买行为分析张连臣研究用户购买邮电产品行为产生的原因、特点及其规律，对于正确地进行邮电市场细分、目标市场选择以及制订有效的营销策略，都具有重要意义。无论是居民用户还是集团用户，他们使用邮电业务，并非是一个孤立的行为，而是受一系列相关因素影响的...

第四讲 邮电通信市场

第四讲 邮电通信市场张连臣一、什么是邮电通信市场市场营销学是从买方角度研究市场的，研究的重点是买方需求的特征。邮电市场营销学亦以买方为研究对象，对邮电通信市场进行定义：邮电通信市场是邮电产品所有现实的和潜在的用户需求的总和。这个定义包含了现实的和潜在...

第十讲 邮电新产品销售渠道策略

第十讲邮电新产品销售渠道策略张连臣邮电产品销售渠道是担负邮电产品交易职能的各种机构、网点、个人和设备的总称。邮电企业既是生产部门又是流通部门，它所生产的产品要通过交换活动转化为货币，这种转化就是通过邮电部门的各种销售渠道来实现的。邮电企业通过销售自己...

第十二讲 邮电市场营销管理

第十二讲邮电市场营销管理张连臣随着社会主义市场经济体制的建立和通信市场竞争的日益激烈，邮电企业要求得更好的生存与发展，不仅要学会运用各种营销策略，还必须将企业的经营管理纳入市场营销管理的轨道，使传统经营管理观念和方法出现崭新的变革，发生质的飞跃。邮电...

第八讲 邮电产品策略

第八讲邮电产品策略张连臣邮电企业确定营销因素组合，首先遇到的问题就是通过提供什么样的邮电产品满足市场需求，这就是邮电产品策略问题。它是邮电市场营销因素组合的核心，也是邮电企业兴衰的关键。按照邮电经济学的观点，邮电产品是信息和实物空间位置的转移。而邮电...

仿真技术在邮政枢纽工程中的应用

对邮政枢纽转运车间运用离散系统仿真技术建模及建模后的运行状况进行了系统描述、论证和评估，并提出了具体整改建议。

运用仿真优化技术解决邮件积压问题

在通信生产旺季，邮件处理中心将产生积压，严重影响全程运递时限。文章讨论了应用仿真优化技术，通过仿真输出统计分析和基于仿真的数学规划模型对邮件发运规则、邮车调度、邮件积压等问题进行了案例研究，提出了解决方案。

需求提前与需求增加策略及其运用

需求提前与需求增加策略及其运用张连臣一、需求提前与需求提前策略（一）所谓＂需求提前＂．是指通过营销手段的运用并没有使市场总的需求量增加，只是将未来的需求等量地前移，变为现实的需求。需求提高策略是根据市场竞争等环境因素变化，为使需求提前，对订价、促销、...

试行“全员营销”

试行“全员营销”张连臣目前，在一些邮电局可以看到一种十分普遍的现象：将企业的销售任务（或称业务发展）不分岗位、不分职责地分配给每一员工，限期完成，完成者奖，完不成者罚。这种现象，即是所谓的“全员营销”。本文试图通过对这种现象的研究和剖析，提出改进和加...