健康宣教时机的选择对提高护士优质服务效果的影响

患者无论是看医就诊还是住院治疗的过程中均容易情绪波动,作为护士要时刻关注患者情绪的波动情况,并对其提供情感和心理上的支持和鼓励,对于情绪非常激烈的患者应及时对其进行平复,避免引发心血管等疾病,帮助患者树立迎接挑战、战胜疾病的信心。而要想实现这些,应积极提升护士的服务水平和专业能力。鉴于此,本文着重分析了健康宣教时机的选择对提高护士优质服务效果的影响。

门诊护理工作的安全隐患和防范措施

探讨且分析门诊护理工作中的安全隐患和防范措施。方法 抽取我院2020年月-2021门诊的20名护理人员作为研究对象,将全部患者分成两组,一组是对照组,另一组是观察组,两组都是10名。对照组10名护理人员未经过培训,观察组10名护理人员经过培训,培训内容有关怎样落实门诊工作,提升护理的专业素质,与患者交流方法等等。对比分析两组护理人员的错误和差错出现次数、患者对护理人员的满意度。结果 就失误和差错的出现概率来讲,观察组护理人员明显比对照组低,差异显著具有统计学意义,这就表示p值小于0.05;就患者对护理人员的满意度来讲,观察组护理人员明显比对照组高,差异显著具有统计学意义,这就表示p值小于0.05。结论 对于门诊护理工作中有可能存在不安全因素,需要采取有效的干预措施,这样既可以提升患者住院质量,又可以建立良好的护患关系,避免或者减少医患纠纷的出现。

优质护理服务理念在门诊护理工作中的探索与实践

探讨且分析优质护理服务理念在门诊护理工作中的实践效果。方法:抽取我院2021年6月2022年6月收治的100例门诊患者进行研究,将全部患者分成50例对照组和50例观察组。两组患者都给予常规护理,但观察组患者还实施优质护理服务理念。观察两组患者的各方面情况,其中包括护理满意度、就诊等候情况和护患纠纷出现情况。结果:与对照组患者相比之下,观察组的护理满意度更高,就诊等候时间更短,护患纠纷出现率也更短,所以不难发现,差异显著具有统计学意义,这就表示p值小于0.05。结论:通过在门诊护理工作中积极开展优质护理服务实践,可以使护理人员积极主动提供服务,为患者就诊提供便利,提升门诊治疗水平,值得在我国临床上大力推广以及普遍应用。