一视同仁对顾客

回想刚开始进商场卖货时,心里真是又高兴、又害怕。高兴的是自己真正实现了从事营销的梦想,迈出人生第一步;害怕的是彩电虽然天天看,但是却从未想过自己要卖彩电,彩电的一些专业知识。由于自己的刻苦努力,时间长了,不仅能总结经验,知道怎样区分急躁、稳重、谨慎、爽快的顾客,知道了该用什么样的语气和介绍方法,而且自己的产品知识和思维反应速度也得到很大的提高。印象最深的是有一次卖HD-3281(售价13800元)的过程。