细节管理在EICU预防护理风险中的应用

目的加强细节管理,降低EICU护理风险的发生率。方法培养护士的服务意识、风险意识、证据意识,规范护理记录,进行综合有效的风险细节管理。结果1年来无差错事故发生,全年零投诉,患者满意率99.5%。结论实施综合的细节管理,能有效降低护理风险的发生率。