小儿骨科护患纠纷的原因与对策分析

目的探讨小儿骨科发生护患纠纷的主要原因及其有效的防范对策。方法选取我院小儿骨科收治的1 167例患儿,对其中发生护患纠纷的原因进行分析。结果在13例护患纠纷中,包括护理人员的护理水平不高3例(23.08%)、沟通不到位5例(38.47%)、收费问题1例(7.69%)、法律意识淡薄1例(7.69%)、健康教育不到位2例(15.38%)、其他1例(7.69%)。结论在小儿骨科,很多因素都会引发护患纠纷的发生,护理人员要提升护理技能与法律意识、加强护理沟通等方面入手,采取有效措施来防范护理纠纷的发生。

细节管理在儿科护理管理中的应用分析

目的分析细节管理模式在儿科护理中的应用效果。方法选取我院收治的186例患儿,随机分成两组,对照组给予常规护理,观察组接受常规护理和细节管理模式,比较两组护理相关并发症和护理风险事件发生率以及护理满意度。结果观察组护理风险事件发生率为2.2%,护理相关并发症发生率为1.1%,患儿及其家属的护理满意度达96.8%,优于对照组(P<0.05)。结论在儿科护理中合理运用细节管理模式,能够全面提升护理质量,降低护理并发症及护理风险事件的发生率。

安全管理在儿科护理管理中的应用体会

目的研究安全管理在儿科护理中的应用方法与效果。方法选取我院小儿骨科收治的184例患儿,随机分为两组,对照组提供常规护理服务,实验组接受常规护理服务以外,再采用安全管理模式。观察并比较两组患者的护理满意度、护患纠纷发生率以及安全管理评分。结果观察组安全管理评分高于对照组,护患纠纷发生率低于对照组(P<0.05);且观察组护理满意度为96.7%,高于对照组的88.0%(P<0.05)。结论在儿科管理中科学、合理地运用安全管理模式,可以有效提高安全护理水平,降低不良风险以及护患纠纷发生率,提高患者满意度。

护患沟通在儿科护理中的应用体会

目的探讨在儿科护理中合理应用护患沟通的方法与效果。方法选取我院小儿骨科收治的112例患儿,并随机分成两组,对照组接受常规护理,观察组给予常规护理,再充分注重护患沟通技巧。观察并比较两组的护理纠纷发生率以及护理满意度。结果观察组护理纠纷发生率为1.8%,护理满意度达96.4%,两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论采用科学有效的护患沟通技巧,能够更好地为患儿提供优质护理,有效减少护患纠纷,提高护理满意度。