新时期公交一线的“活雷锋”——记郑州快速公交B1路车长张周涛

凭借对公交事业的执著追求和对广大乘客的无限热爱，张周涛在十米车厢里，用真诚的服务诠释人间的真善美，用高尚的职业情操谱写了一曲曲人间正气之歌。

论4C理论在公交企业服务营销中的应用

城市公共交通是社会公益性事业，以运营服务为中心，通过组织城市的公共交通资源，从而最大限度地满足广大群众的出行需求，促进城市经济、社会发展。城市公交企业占用大量的道路、时空资源，有效地利用这些资源，缓解城市交通的压力，努力为乘客提供安全、方便、快捷、舒适、经济的出行服务，应是公交企业综合评价的基本内容，也是公交企业经营的主要目标。

培育先进的企业文化 创造满意的公交服务

郑州市公交总公司坚持发展，不断创新，瞄准全国一流，精心培育先进的企业文化，精心打造公交服务品牌，取得丰硕成果。

模糊识别技术在车辆牌照检测系统中的应用

为了对基于图像处理的车辆牌照自动检测系统中的牌照分类进行研究,将分割后的车辆牌照二值化图像,从其10多个形态学特征中选取出7个有效特征,采用模糊识别技术进行识别.结果表明:该方法克服了传统模式识别技术精度低、实时性差等缺陷,为系统的实际应用奠定了基础.

当前监理工作存在的问题及原因、对策

随着建筑业的迅速发展,对监理工作也提出了更高的要求,本文就从监理现状、主要问题并提出了:强化委托程序、规范监理市场、监理单位资质和人员的资格、拓宽监理业务范围、强与国外同行的合作等等的对策。

外啮合渐开线直齿轮传动法隙计算

本文对于外啮合渐开线直齿圆柱齿轮传动中心距略变大时非工作齿面法向齿侧间隙（以下简称法隙）的计算，提出了一种新的几何研究。给出了变位和标准两种传动型式此条件下的法隙计算公式，指出了此公式与贝洛格斯特雷塞公式的一致性。

21世纪建筑设计发展趋向

随着经济的发展人们生活水平、审美观的不断提高,对建筑设计的观感实用都有着很高的要求。文章从设计方向、主要内容、途径作出了研究并提出了:建筑设计的耐久、以人为本、开发地下空间、物质能量循环利用、保护生态、智能的发展趋向。

企业档案内容数据库的建设

随着现代化管理的深入和现代化办公条件的普及,查询档案信息通过计算机即可方便快捷地做到.但在查阅档案原文时,则需到档案室才能完成,企业档案内容数据库(又称原文数据库)由此而生.

弹性模量的动静值研究

研究了有关动态模量在动力学及静力学中的应用 。

浅析新经济时代企业文化发展的趋势

就企业文化建设随着时代、企业的发展而发展的现象，根据知识经济的时代特征，从学习氛围、生态文化、企业精神等方面对企业文化的发展趋势做了探讨，以推动社会经济的发展。

心管通治疗冠心病心绞痛的临床观察

心血通注射液的主要成分降钙素基因相关肽是目前发现的最强的扩血管物质之一,对心血管系统有着重要的调节作用,能明显改善心肌缺血再灌注损伤。我们在60例患者中对静脉滴注心血通治疗冠心病心绞痛的疗效进行临床观察,报告如下:

企业经营竞争战略的成功案例

行业要打破垄断,企业要垄断市场,这就是竞争,企业要取得有利的竞争优势,首先要制定恰当的竞争战略。