客服中心运营存在的问题和对策

本文以客服大量的用户来电数据依据，研究分析来电规律，探讨客户服务动态运营管理模式，有效提升了供水企业的客户服务水平。改变了客户服务中心的运营绩效，增强了运营能力，确保了服务质量。