强化有效质量管理建设卓越质量型海关

当前形势下,海关系统在货物监管、征收关税、查缉走私、贸易统计等领域面临严峻挑战。要真正做到科学治关、"服务经济",其有效途径之一就是从顾客需求出发,在海关系统推行有效质量管理,提高服务质量和监管通关效率,建设卓越质量型海关,保证海关第二步战略目标的如期实现。

推行“精细化管理”，提高海关监管整体效能

当前形势下,海关监管业务量日益增大与管理资源相对不足成为制约海关现代化建设的约束因素之一,客观上要求海关必须提高管理运筹能力,即推行海关监管的"精细化"管理,合理安排有限资源。合理组织海关监管过程,每位关员在自己的本职岗位上努力把监管工作做到"无瑕疵",使顾客真正对海关监管过程感到满意。若真正提高了海关监管整体效能,现代海关制度第二步发展战略目标的实现指日可待。