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铁路物资部门ISO9000贯标势在必行
1
作者 张旭亮 金智勇 孙颖 《铁道物资科学管理》 1999年第2期54-54,共1页
我国实行社会主义市场经济体制，对铁路物资部门的影响越来越明显，主要表现在：①国家经济的发展由计划经济向市场经济体制的转化，指令性物资计划指令消失，原计划经济下的物资分配模式已不复存在；②铁路物资体制的改革，各办事处以... 我国实行社会主义市场经济体制，对铁路物资部门的影响越来越明显，主要表现在：①国家经济的发展由计划经济向市场经济体制的转化，指令性物资计划指令消失，原计划经济下的物资分配模式已不复存在；②铁路物资体制的改革，各办事处以公司面目出现，过去“条块分割”的局... 展开更多
关键词 铁路物质企业 物质流通 ISO9000标准
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铁路仓储服务与ISO9000系列标准接轨的实践
2
作者 金智勇 孙颖 王郑英 《铁道物资科学管理》 1997年第3期40-42,共3页
郑州铁路物资供应总段，自１９９５年按照ＩＳＯ９０００－０４国际标准，运用全面质量管理，结合实际，探索出一套符合自身情况和为用户服务密切结合的工作方法，从而促使了总段服务工作的规范化、标准化。文中介绍了它们的经验：树立... 郑州铁路物资供应总段，自１９９５年按照ＩＳＯ９０００－０４国际标准，运用全面质量管理，结合实际，探索出一套符合自身情况和为用户服务密切结合的工作方法，从而促使了总段服务工作的规范化、标准化。文中介绍了它们的经验：树立对用户服务质量意识；提高技能开展联劳协作； 展开更多
关键词 国际标准 仓储 服务质量 铁路物资企业
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